행정 보조 및 접수 담당자
RMA Network 난임 클리닉에서 환자를 맞이하고 접수 서비스를 조율합니다. 예약 관리, 기록, 전화 응대 및 일상적인 행정 지원을 담당합니다.
설명
- 환자, 방문객, 거래처를 예의 바르고 전문적인 태도로 맞이하고 지원합니다.
- 수신 전화에 응답하고 내용을 확인한 뒤 적절한 담당자에게 연결합니다.
- 예약과 일정을 조정하고 확인합니다.
- 기록과 문서를 정확하고 최신 상태로 유지합니다.
- 예약, 사무실 절차 및 일반적인 사항에 관한 질문에 답변합니다.
- 환자를 임상 및 행정 직원과 연결합니다.
- 필요에 따라 의료진, 부서 또는 사무실 일정을 조율합니다.
- 수신 및 발신 서신을 처리합니다.
- 문서 정리, 스캔, 데이터 입력 및 문서 작성 등의 사무 업무를 수행합니다.
- 사무실 운영과 비품을 정리하도록 지원합니다.
- 기밀을 보호하고 전문성을 유지하면서 세심한 고객 서비스를 제공합니다.
- 동료의 행정 업무와 배정된 특별 프로젝트를 지원합니다.
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 GED가 필수입니다.
- 경영학, 행정 관리 또는 관련 분야의 준학사 학위 소지자를 우대합니다.
- 행정, 접수, 프런트 데스크 또는 관련 직무에서 2년 이상 경력이 있는 분을 우대합니다.
- 뛰어난 고객 서비스 경력이 필수입니다.
- 의료, 병원 사무실, 호스피탈리티 또는 전문직 사무실 경력이 있으면 우대합니다.
- 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 능력.
- 우수한 정리 능력, 멀티태스킹 능력 및 우선순위 설정 능력.
- 독립적으로 업무를 수행하고 팀과 협력할 수 있는 능력.
- Microsoft Outlook, Word 및 Excel 활용 능력.
- 예약 관리 도구, 전자 기록 또는 의료 사무용 소프트웨어 사용 경험자를 우대합니다.
- 뛰어난 컴퓨터 활용 능력과 데이터 입력 기술.
- 친근하고 환영하는 태도와 전문적인 자세.
- 세부 사항에 주의를 기울이고 체계적으로 업무를 정리하는 습관.
- 빠르게 진행되는 환경에서 여러 우선순위 업무를 관리할 수 있는 능력.
- 뛰어난 문제 해결 능력과 대인 관계 기술.
- 신뢰할 수 있고 유연하며 팀워크를 중시하는 태도.
- 환자와 고객에게 훌륭한 경험을 제공하려는 자세.
- 접수 직무는 주말 및 공휴일 교대 근무를 포함합니다.
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 보험 선택 항목.
- 401(k) 퇴직연금 제도.
- 유급 휴가 및 공휴일 휴무.
- 회사 부담 생명보험, 장기 장애 보험 및 상해 사망·신체 절단 보험.
- 유연 지출 계좌.
- 직원 지원 프로그램.
- 학비 지원.
