Stefanini LATAM
Stefanini LATAM
Stefanini LATAM est un fournisseur de solutions technologiques spécialisé dans la transformation numérique et la modernisation des entreprises. Forte de plus de 30 ans d’expérience, l’entreprise aide les organisations à améliorer leurs modèles opérationnels et l’expérience de leurs clients grâce à l’automatisation, à l’intelligence artificielle, à la cybersécurité et à l’analyse des données. Son activité associe conseil et mise en œuvre technologique, en accompagnant ses clients dans l’identification d’opportunités pour optimiser les processus, s’adapter à l’évolution des conditions du marché et favoriser une croissance durable.

Assistant administratif à distance et spécialiste de la saisie de données CTS

Poste administratif et de saisie de données à distance pour gérer les paiements, dépôts et ouvertures de comptes CTS pour Interbank. Gérez les demandes, les e-mails et les contrôles opérationnels chez Stefanini LATAM.

Description

  • Examiner et gérer les e-mails quotidiens reçus dans les boîtes de réception CTS attribuées
  • Identifier et classer les demandes liées aux CTS
  • Exécuter les macros et processus établis pour traiter les demandes
  • Transférer les e-mails sans rapport avec le processus CTS
  • Vérifier que les informations reçues sont complètes
  • Suivre les demandes nécessitant une vérification ou encore en attente
  • Enregistrer et traiter les demandes de dépôts CTS sur les plateformes d'Interbank
  • Utiliser des applications opérationnelles telles que PPAweb
  • Saisir et valider les informations transmises par les entreprises
  • Vérifier le statut des demandes et mettre à jour les contrôles opérationnels
  • Traiter les observations et incidents liés aux opérations
  • Respecter les délais de réponse de service établis
  • Gérer les e-mails demandant la création de nouveaux comptes CTS
  • Examiner les informations nécessaires à l'ouverture des comptes
  • Enregistrer les demandes dans l'application désignée
  • Ouvrir les comptes conformément aux procédures d'Interbank
  • Envoyer les confirmations de création de compte
  • Assurer le suivi des demandes faisant l'objet d'observations

Exigences

  • De six mois à un an d'expérience en back-office, opérations bancaires, traitement de données ou fonctions administratives
  • Une expérience des produits financiers, des CTS ou des processus à gros volume est souhaitée
  • Expérience de l'utilisation d'applications ou de plateformes de gestion des opérations, de préférence PPAweb
  • Maîtrise intermédiaire d'Excel
  • Capacité à travailler avec d'importants volumes d'informations
  • Grande attention aux détails, sens de l'organisation et compétences analytiques
  • Orientation vers les objectifs et capacité à atteindre les cibles SLA
  • Disponibilité pour travailler à distance
  • Études techniques ou universitaires, en cours ou terminées
  • Connaissances techniques du traitement des opérations, de PPAweb et d'Excel intermédiaire

Avantages

  • Travail 100 % à distance
  • Possibilité de travailler à distance
  • Les candidatures de personnes en situation de handicap sont également les bienvenues

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