Stefanini LATAM je poskytovateľ technologických riešení zameraný na digitálnu transformáciu a modernizáciu podnikania. S viac ako 30 rokmi skúseností pomáha organizáciám zlepšovať prevádzkové modely a zákaznícke skúsenosti prostredníctvom automatizácie, umelej inteligencie, kybernetickej bezpečnosti a dátovej analytiky. Jeho práca spája poradenstvo s implementáciou technológií a podporuje klientov pri identifikácii príležitostí na optimalizáciu procesov, reakcii na meniace sa podmienky na trhu a dosahovaní udržateľného rastu.
Vzdialený administratívny asistent a špecialista na zadávanie údajov CTS
Vzdialená administratívna práca a zadávanie údajov na podporu platieb CTS, vkladov a otvárania účtov pre Interbank. Správa požiadaviek, e-mailov a prevádzkových kontrol v spoločnosti Stefanini LATAM.
Popis
- Kontrolovať a spravovať denné e-maily prijaté v pridelených schránkach CTS
- Identifikovať a klasifikovať požiadavky súvisiace s CTS
- Spúšťať zavedené makrá a procesy na vybavovanie požiadaviek
- Preposielať e-maily, ktoré nesúvisia s procesom CTS
- Overovať úplnosť prijatých informácií
- Sledovať požiadavky vyžadujúce kontrolu alebo stále čakajúce na vybavenie
- Evidovať a spracúvať požiadavky na vklady CTS na platformách Interbank
- Používať prevádzkové aplikácie, napríklad PPAweb
- Zadávať a overovať informácie poskytnuté spoločnosťami
- Kontrolovať stav požiadaviek a aktualizovať prevádzkové kontroly
- Riešiť pripomienky a incidenty súvisiace s prevádzkou
- Dodržiavať stanovené časy reakcie na požiadavky
- Spracúvať e-maily so žiadosťami o vytvorenie nových účtov CTS
- Kontrolovať informácie potrebné na otvorenie účtu
- Evidovať požiadavky v určenej aplikácii
- Otvárať účty podľa postupov spoločnosti Interbank
- Odosielať potvrdenia o vytvorení účtu
- Sledovať požiadavky s pripomienkami
Požiadavky
- Šesť mesiacov až jeden rok skúseností v back office, bankových operáciách, spracovaní údajov alebo administratíve
- Skúsenosti s finančnými produktmi, CTS alebo procesmi s veľkým objemom údajov sú výhodou
- Skúsenosti s používaním aplikácií alebo platforiem na riadenie prevádzky, ideálne PPAweb
- Stredne pokročilá znalosť Excelu
- Schopnosť pracovať s veľkým objemom informácií
- Dôslednosť, organizačné a analytické schopnosti
- Orientácia na ciele a schopnosť plniť ciele SLA
- Možnosť pracovať na diaľku
- Ukončené alebo prebiehajúce odborné či vysokoškolské štúdium
- Technické znalosti spracovania operácií, PPAwebu a Excelu na stredne pokročilej úrovni
Benefity
- 100 % práca na diaľku
- Možnosť práce na diaľku
- Prihlásiť sa môžu aj osoby so zdravotným postihnutím