A Stefanini LATAM a digitális átalakulásra és az üzleti működés modernizálására összpontosító technológiai megoldásszolgáltató. A több mint 30 éves tapasztalattal rendelkező vállalat automatizálás, mesterséges intelligencia, kiberbiztonság és adatelemzés révén segíti a szervezeteket működési modelljeik és ügyfélélményeik fejlesztésében. Tevékenysége a tanácsadást a technológiai megvalósítással ötvözi, támogatva az ügyfeleket a folyamatok optimalizálási lehetőségeinek felismerésében, a változó piaci körülményekre való reagálásban és a fenntartható növekedés előmozdításában.
Távoli CTS adminisztrációs asszisztens és adatrögzítési specialista
Távoli adminisztratív és adatrögzítési munkakör az Interbank CTS-kifizetéseinek, befizetéseinek és számlanyitásainak támogatására. A Stefanini LATAM csapatában kérelmeket, e-maileket és operatív ellenőrzéseket kezel.
Leírás
- A kijelölt CTS-postafiókokba érkező napi e-mailek áttekintése és kezelése
- A CTS-hez kapcsolódó kérelmek azonosítása és osztályozása
- A kérelmek feldolgozásához meghatározott makrók és folyamatok futtatása
- A CTS-folyamathoz nem kapcsolódó e-mailek továbbítása
- A beérkezett információk teljességének ellenőrzése
- Felülvizsgálatot igénylő vagy még függőben lévő kérelmek nyomon követése
- A CTS-befizetési kérelmek rögzítése és feldolgozása az Interbank platformjain
- Operatív alkalmazások, például a PPAweb használata
- A vállalatok által benyújtott információk rögzítése és ellenőrzése
- A kérelmek állapotának ellenőrzése és az operatív nyilvántartások frissítése
- A műveletekkel kapcsolatos észrevételek és incidensek kezelése
- A meghatározott szolgáltatási válaszidők betartása
- Új CTS-számlák létrehozását kérő e-mailek kezelése
- A számlanyitáshoz szükséges információk áttekintése
- A kérelmek rögzítése a kijelölt alkalmazásban
- Számlák nyitása az Interbank eljárásai szerint
- A számlalétrehozási visszaigazolások elküldése
- Az észrevételekkel érintett kérelmek nyomon követése
Követelmények
- Hat hónaptól egy évig terjedő tapasztalat back office, banki műveletek, adatfeldolgozás vagy adminisztratív feladatok terén
- Pénzügyi termékekkel, CTS-sel vagy nagy volumenű folyamatokkal szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Tapasztalat operációs menedzsmentalkalmazások vagy platformok használatában, lehetőleg PPAwebben
- Középfokú Excel-ismeret
- Nagy mennyiségű információ kezelésének képessége
- Kiemelkedő figyelem a részletekre, szervezőkészség és analitikus készségek
- Célorientált hozzáállás és az SLA-célok teljesítésének képessége
- Távoli munkavégzésre való rendelkezésre állás
- Folyamatban lévő vagy befejezett szakmai vagy egyetemi tanulmányok
- Technikai ismeretek az operációs feldolgozás, a PPAweb és a középfokú Excel használata terén
Juttatások
- 100%-ban távoli munkavégzés
- Távoli munkavégzési lehetőség
- Megváltozott munkaképességű személyek jelentkezését is várjuk