Stefanini LATAM เป็นผู้ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยีที่มุ่งเน้นการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและการปรับปรุงธุรกิจให้ทันสมัย ด้วยประสบการณ์มากกว่า 30 ปี บริษัทช่วยองค์กรต่าง ๆ พัฒนารูปแบบการดำเนินงานและประสบการณ์ของลูกค้าผ่านระบบอัตโนมัติ ปัญญาประดิษฐ์ ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ และการวิเคราะห์ข้อมูล การดำเนินงานของบริษัทผสานการให้คำปรึกษาเข้ากับการนำเทคโนโลยีไปใช้จริง เพื่อสนับสนุนลูกค้าในการค้นหาโอกาสเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ รับมือกับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลง และมุ่งสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน
ผู้ช่วยฝ่ายธุรการและผู้เชี่ยวชาญด้านการป้อนข้อมูล CTS แบบรีโมต
งานธุรการและป้อนข้อมูลแบบรีโมต สนับสนุนการชำระเงิน การฝากเงิน และการเปิดบัญชี CTS ให้แก่ Interbank ดูแลคำขอ อีเมล และการควบคุมการปฏิบัติงานที่ Stefanini LATAM
รายละเอียด
- ตรวจสอบและจัดการอีเมลประจำวันที่ได้รับในกล่องจดหมาย CTS ที่รับผิดชอบ
- ระบุและจัดประเภทคำขอที่เกี่ยวข้องกับ CTS
- เรียกใช้แมโครและกระบวนการที่กำหนดไว้เพื่อจัดการคำขอ
- ส่งต่ออีเมลที่ไม่เกี่ยวข้องกับกระบวนการ CTS
- ตรวจสอบว่าข้อมูลที่ได้รับครบถ้วน
- ติดตามคำขอที่ต้องตรวจสอบหรือยังอยู่ระหว่างรอดำเนินการ
- บันทึกและดำเนินการคำขอฝากเงิน CTS บนแพลตฟอร์มของ Interbank
- ใช้แอปพลิเคชันด้านการปฏิบัติงาน เช่น PPAweb
- ป้อนและตรวจสอบข้อมูลที่บริษัทส่งมา
- ตรวจสอบสถานะคำขอและอัปเดตระบบควบคุมการปฏิบัติงาน
- จัดการข้อสังเกตและเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงาน
- ปฏิบัติงานให้เป็นไปตามระยะเวลาตอบกลับบริการที่กำหนด
- จัดการอีเมลที่ขอเปิดบัญชี CTS ใหม่
- ตรวจสอบข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี
- บันทึกคำขอในแอปพลิเคชันที่กำหนด
- เปิดบัญชีตามขั้นตอนของ Interbank
- ส่งการยืนยันการสร้างบัญชี
- ติดตามคำขอที่มีข้อสังเกต
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์หกเดือนถึงหนึ่งปีในงานแบ็กออฟฟิศ งานปฏิบัติการธนาคาร การประมวลผลข้อมูล หรืองานธุรการ
- หากมีประสบการณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางการเงิน CTS หรือกระบวนการที่มีปริมาณงานสูงจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ใช้แอปพลิเคชันหรือแพลตฟอร์มจัดการการปฏิบัติงาน โดยควรเป็น PPAweb
- มีทักษะ Excel ระดับกลาง
- สามารถทำงานกับข้อมูลปริมาณมากได้
- มีความละเอียดรอบคอบ มีทักษะการจัดระเบียบและการวิเคราะห์ที่ดี
- มุ่งเน้นเป้าหมายและสามารถทำตามตัวชี้วัด SLA ได้
- สามารถทำงานแบบรีโมตได้
- กำลังศึกษาหรือสำเร็จการศึกษาด้านเทคนิคหรือมหาวิทยาลัย
- มีความรู้ทางเทคนิคด้านการประมวลผลการปฏิบัติงาน PPAweb และ Excel ระดับกลาง
สวัสดิการ
- ทำงานแบบรีโมต 100%
- โอกาสทำงานแบบรีโมต
- เปิดรับผู้พิการสมัครงาน