Stefanini LATAM
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Stefanini LATAM 是一家專注於數位轉型與業務現代化的技術解決方案提供商。憑藉超過 30 年的經驗,公司透過自動化、人工智慧、網路安全與資料分析,協助各類組織改善營運模式與客戶體驗。其服務結合顧問諮詢與技術實施,支持客戶發掘最佳化流程、因應市場變化及追求永續成長的機會。

遠端CTS行政助理與資料輸入專員

遠端行政與資料輸入職位,為Interbank處理CTS付款、存款及帳戶開立事務。 在Stefanini LATAM負責管理請求、電子郵件與營運控管。

說明

  • 審核並管理指派的CTS收件匣中每天收到的電子郵件
  • 識別並分類與CTS相關的請求
  • 執行既定的巨集與流程以處理請求
  • 轉寄與CTS流程無關的電子郵件
  • 確認收到的資訊是否完整
  • 追蹤需要審核或仍待處理的請求
  • 在Interbank平台上登錄並處理CTS存款請求
  • 使用PPAweb等營運應用程式
  • 輸入並驗證公司提交的資訊
  • 檢查請求狀態並更新營運控管資料
  • 處理與營運相關的意見和事件
  • 達到既定的服務回應時限
  • 處理要求開立新CTS帳戶的電子郵件
  • 審核開戶所需的資訊
  • 在指定應用程式中登錄請求
  • 依照Interbank流程開立帳戶
  • 寄送帳戶建立確認通知
  • 追蹤有待處理意見的請求

職位要求

  • 具備六個月至一年後台、銀行營運、資料處理或行政職能相關經驗
  • 具備金融產品、CTS或大量流程經驗者優先
  • 具備使用營運管理應用程式或平台的經驗,熟悉PPAweb者優先
  • 具備中級Excel技能
  • 能夠處理大量資訊
  • 具備良好的細節注意力、組織能力與分析能力
  • 以目標為導向,能夠達成SLA目標
  • 可接受遠端工作
  • 正在就讀或已完成技術課程或大學學業
  • 具備營運處理、PPAweb及中級Excel相關技術知識

福利待遇

  • 100%遠端工作
  • 提供遠端工作機會
  • 歡迎身心障礙者申請

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