Stefanini LATAM je ponudnik tehnoloških rešitev, osredotočen na digitalno preobrazbo in posodobitev poslovanja. Z več kot 30 leti izkušenj organizacijam pomaga izboljšati operativne modele in uporabniško izkušnjo z avtomatizacijo, umetno inteligenco, kibernetsko varnostjo in podatkovno analitiko. Njegovo delo združuje svetovanje z uvajanjem tehnologij ter strankam pomaga prepoznati priložnosti za optimizacijo procesov, odzivanje na spreminjajoče se tržne razmere in doseganje trajnostne rasti.
Oddaljeni administrativni asistent in strokovnjak za vnos podatkov CTS
Oddaljeno administrativno delo in vnos podatkov za podporo plačilom CTS, depozitom in odpiranju računov za Interbank. Upravljanje zahtevkov, e-pošte in operativnih kontrol v podjetju Stefanini LATAM.
Opis
- Pregledovanje in upravljanje dnevne e-pošte, prejete v dodeljene nabiralnike CTS
- Prepoznavanje in razvrščanje zahtevkov, povezanih s CTS
- Zagon uveljavljenih makrov in postopkov za obravnavo zahtevkov
- Posredovanje e-pošte, ki ni povezana s postopkom CTS
- Preverjanje popolnosti prejetih informacij
- Sledenje zahtevkom, ki jih je treba pregledati ali so še v čakanju
- Evidentiranje in obdelava zahtevkov za depozite CTS na platformah Interbank
- Uporaba operativnih aplikacij, kot je PPAweb
- Vnos in preverjanje informacij, ki jih predložijo podjetja
- Preverjanje statusov zahtevkov in posodabljanje operativnih kontrol
- Obravnava pripomb in incidentov, povezanih z operacijami
- Upoštevanje določenih odzivnih časov za zahtevke
- Obravnava e-pošte z zahtevki za odprtje novih računov CTS
- Pregledovanje informacij, potrebnih za odprtje računa
- Evidentiranje zahtevkov v določeni aplikaciji
- Odpiranje računov v skladu s postopki Interbank
- Pošiljanje potrditev o odprtju računa
- Sledenje zahtevkom s pripombami
Zahteve
- Od šest mesecev do enega leta izkušenj v zaledni pisarni, bančnem poslovanju, obdelavi podatkov ali administrativnih funkcijah
- Zaželene so izkušnje s finančnimi produkti, CTS ali procesi z velikim obsegom
- Izkušnje z uporabo aplikacij ali platform za upravljanje operacij, po možnosti PPAweb
- Srednje napredno znanje Excela
- Sposobnost dela z velikimi količinami informacij
- Izrazita pozornost do podrobnosti ter dobre organizacijske in analitične sposobnosti
- Usmerjenost k ciljem in sposobnost doseganja ciljev SLA
- Razpoložljivost za delo na daljavo
- Tehnično ali univerzitetno izobraževanje, ki poteka ali je zaključeno
- Tehnično znanje obdelave operacij, PPAweb in Excela na srednji ravni
Ugodnosti
- 100 % delo na daljavo
- Možnost dela na daljavo
- K prijavi vabljene tudi osebe z invalidnostmi