Stefanini LATAM
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Stefanini LATAM 是一家专注于数字化转型和业务现代化的技术解决方案提供商。凭借超过 30 年的经验,公司通过自动化、人工智能、网络安全和数据分析,帮助各类组织改善运营模式和客户体验。其服务将咨询与技术实施相结合,支持客户发现优化流程、应对市场变化以及实现可持续增长的机会。

远程CTS行政助理与数据录入专员

远程行政与数据录入岗位,为Interbank处理CTS付款、存款和账户开户事务。 在Stefanini LATAM负责管理请求、电子邮件及运营控制。

描述

  • 审核并管理分配的CTS收件箱中每天收到的电子邮件
  • 识别并分类与CTS相关的请求
  • 运行既定宏和流程来处理请求
  • 转发与CTS流程无关的电子邮件
  • 核实收到的信息是否完整
  • 跟进需要审核或仍处于待处理状态的请求
  • 在Interbank平台上登记并处理CTS存款请求
  • 使用PPAweb等运营应用程序
  • 录入并验证公司提交的信息
  • 检查请求状态并更新运营控制记录
  • 处理与运营相关的意见和事件
  • 达到既定的服务响应时限
  • 处理请求开设新CTS账户的电子邮件
  • 审核开户所需的信息
  • 在指定应用程序中登记请求
  • 根据Interbank流程开立账户
  • 发送账户创建确认信息
  • 跟进存在意见的请求

任职要求

  • 具有六个月至一年后台、银行运营、数据处理或行政职能相关经验
  • 有金融产品、CTS或大批量流程经验者优先
  • 有运营管理应用程序或平台使用经验,熟悉PPAweb者优先
  • 具备中级Excel技能
  • 能够处理大量信息
  • 具备较强的细节关注、组织和分析能力
  • 目标导向,能够达到SLA目标
  • 能够接受远程工作
  • 正在攻读或已完成技术课程或大学学业
  • 了解运营处理、PPAweb及中级Excel相关技术

福利待遇

  • 100%远程办公
  • 提供远程工作机会
  • 欢迎残障人士申请

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