Stefanini LATAM
Stefanini LATAM
Stefanini LATAM adalah penyedia solusi teknologi yang berfokus pada transformasi digital dan modernisasi bisnis. Dengan pengalaman lebih dari 30 tahun, perusahaan ini membantu berbagai organisasi meningkatkan model operasional dan pengalaman pelanggan melalui otomatisasi, kecerdasan buatan, keamanan siber, dan analitik data. Pekerjaannya memadukan konsultasi dengan penerapan teknologi, mendukung klien dalam mengidentifikasi peluang untuk mengoptimalkan proses, merespons perubahan kondisi pasar, dan mencapai pertumbuhan berkelanjutan.

Asisten Administrasi CTS dan Spesialis Entri Data Jarak Jauh

Peran administrasi dan entri data jarak jauh yang mendukung pembayaran, setoran, dan pembukaan rekening CTS untuk Interbank. Kelola permintaan, email, dan pengendalian operasional di Stefanini LATAM.

Deskripsi

  • Tinjau dan kelola email harian yang diterima di kotak masuk CTS yang ditugaskan
  • Identifikasi dan klasifikasikan permintaan terkait CTS
  • Jalankan makro dan proses yang telah ditetapkan untuk menangani permintaan
  • Teruskan email yang tidak terkait dengan proses CTS
  • Pastikan informasi yang diterima sudah lengkap
  • Lacak permintaan yang memerlukan peninjauan atau masih tertunda
  • Catat dan proses permintaan setoran CTS pada platform Interbank
  • Gunakan aplikasi operasional seperti PPAweb
  • Masukkan dan validasi informasi yang dikirimkan oleh perusahaan
  • Periksa status permintaan dan perbarui pengendalian operasional
  • Tangani catatan dan insiden terkait operasional
  • Penuhi waktu tanggapan layanan yang telah ditetapkan
  • Tangani email yang meminta pembuatan rekening CTS baru
  • Tinjau informasi yang diperlukan untuk pembukaan rekening
  • Catat permintaan dalam aplikasi yang ditentukan
  • Buka rekening sesuai prosedur Interbank
  • Kirim konfirmasi pembuatan rekening
  • Tindak lanjuti permintaan yang memiliki catatan

Persyaratan

  • Pengalaman enam bulan hingga satu tahun di bidang back office, operasional perbankan, pemrosesan data, atau fungsi administrasi
  • Pengalaman dengan produk keuangan, CTS, atau proses bervolume tinggi lebih disukai
  • Pengalaman menggunakan aplikasi atau platform manajemen operasional, terutama PPAweb
  • Kemampuan Excel tingkat menengah
  • Kemampuan bekerja dengan volume informasi yang besar
  • Perhatian kuat terhadap detail, keterampilan organisasi, dan analitis
  • Berorientasi pada target dan mampu memenuhi sasaran SLA
  • Bersedia bekerja secara jarak jauh
  • Pendidikan teknis atau universitas, sedang berlangsung atau telah selesai
  • Pengetahuan teknis tentang pemrosesan operasional, PPAweb, dan Excel tingkat menengah

Tunjangan

  • Bekerja 100% jarak jauh
  • Kesempatan bekerja jarak jauh
  • Lamaran juga terbuka bagi penyandang disabilitas

Lowongan Terkait