Stefanini LATAM
Stefanini LATAM
Stefanini LATAM ist ein Anbieter von Technologielösungen mit Fokus auf digitale Transformation und die Modernisierung von Unternehmen. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung unterstützt das Unternehmen Organisationen dabei, ihre Betriebsmodelle und Kundenerlebnisse durch Automatisierung, künstliche Intelligenz, Cybersicherheit und Datenanalyse zu verbessern. Die Arbeit verbindet Beratung mit der Implementierung von Technologien und hilft Kunden, Möglichkeiten zur Prozessoptimierung zu erkennen, auf sich verändernde Marktbedingungen zu reagieren und nachhaltiges Wachstum anzustreben.

Remote CTS Verwaltungsassistent und Datenerfassungsspezialist

Remote-Tätigkeit in Verwaltung und Datenerfassung zur Unterstützung von CTS-Zahlungen, Einzahlungen und Kontoeröffnungen für Interbank. Bearbeitung von Anfragen und E-Mails sowie Durchführung operativer Kontrollen bei Stefanini LATAM.

Beschreibung

  • Täglich eingehende E-Mails in den zugewiesenen CTS-Postfächern prüfen und verwalten
  • CTS-bezogene Anfragen identifizieren und klassifizieren
  • Vorhandene Makros und Prozesse zur Bearbeitung von Anfragen ausführen
  • E-Mails weiterleiten, die nicht den CTS-Prozess betreffen
  • Prüfen, ob die eingegangenen Informationen vollständig sind
  • Anfragen zur Überprüfung oder noch ausstehende Anfragen nachverfolgen
  • CTS-Einzahlungsanfragen auf den Interbank-Plattformen erfassen und bearbeiten
  • Operative Anwendungen wie PPAweb verwenden
  • Von Unternehmen übermittelte Informationen eingeben und validieren
  • Anfragestatus prüfen und operative Kontrollen aktualisieren
  • Feststellungen und Vorfälle im Zusammenhang mit den Abläufen bearbeiten
  • Die festgelegten Antwortzeiten einhalten
  • E-Mails zur Eröffnung neuer CTS-Konten bearbeiten
  • Die für die Kontoeröffnung erforderlichen Informationen prüfen
  • Anfragen in der vorgesehenen Anwendung erfassen
  • Konten gemäß den Verfahren von Interbank eröffnen
  • Bestätigungen über die Kontoeröffnung versenden
  • Anfragen mit Feststellungen nachverfolgen

Anforderungen

  • Sechs Monate bis ein Jahr Berufserfahrung im Backoffice, im Bankbetrieb, in der Datenverarbeitung oder in administrativen Funktionen
  • Erfahrung mit Finanzprodukten, CTS oder Prozessen mit hohem Anfragevolumen ist von Vorteil
  • Erfahrung mit Anwendungen oder Plattformen für das Betriebsmanagement, vorzugsweise PPAweb
  • Fortgeschrittene Excel-Grundkenntnisse
  • Fähigkeit, mit großen Informationsmengen zu arbeiten
  • Ausgeprägte Aufmerksamkeit für Details sowie Organisations- und Analysefähigkeiten
  • Zielorientierte Arbeitsweise und Fähigkeit, SLA-Ziele zu erreichen
  • Bereitschaft zur Arbeit im Homeoffice
  • Technische Ausbildung oder Hochschulstudium, laufend oder abgeschlossen
  • Technische Kenntnisse in der Bearbeitung operativer Vorgänge, PPAweb und Excel auf fortgeschrittenem Niveau

Zusatzleistungen

  • 100 % Remote-Arbeit
  • Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
  • Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ebenfalls willkommen

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