リモートCTS事務アシスタント兼データ入力スペシャリスト
InterbankのCTS支払い、入金、口座開設を支援するリモートの事務・データ入力業務です。 Stefanini LATAMで依頼、メール、業務管理を担当します。
仕事内容
- 担当するCTS受信箱に毎日届くメールを確認・管理する
- CTS関連の依頼を特定・分類する
- 既定のマクロとプロセスを実行して依頼を処理する
- CTSプロセスに関係のないメールを転送する
- 受け取った情報が完全か確認する
- 確認が必要な依頼や保留中の依頼を追跡する
- InterbankのプラットフォームでCTS入金依頼を記録・処理する
- PPAwebなどの業務アプリケーションを使用する
- 企業が提出した情報を入力・検証する
- 依頼のステータスを確認し、業務管理記録を更新する
- 業務に関連する指摘事項やインシデントに対応する
- 定められたサービス応答時間を満たす
- 新規CTS口座の開設を依頼するメールに対応する
- 口座開設に必要な情報を確認する
- 指定されたアプリケーションに依頼を記録する
- Interbankの手順に従って口座を開設する
- 口座作成の確認を送信する
- 指摘事項のある依頼をフォローアップする
応募要件
- バックオフィス、銀行業務、データ処理、または事務職で6か月から1年の経験
- 金融商品、CTS、または大量処理業務の経験があれば尚可
- 業務管理アプリケーションまたはプラットフォームの使用経験。PPAwebの経験があれば尚可
- Excelの中級スキル
- 大量の情報を扱う能力
- 細部への注意力、整理力、分析力
- 目標志向でSLA目標を達成する能力
- リモート勤務が可能であること
- 技術系課程または大学で在学中、もしくは修了していること
- 業務処理、PPAweb、中級Excelに関する技術知識
福利厚生
- 完全リモート勤務
- リモート勤務の機会
- 障害のある方も応募可能