政策與合規經理，認證計畫——美國遠端
在 LegitScript 負責認證政策、監管策略與合規營運。 帶領團隊處理客戶升級事項，並推動網路安全與支付生態系中的司法管轄區拓展。
說明
- 帶領支援認證計畫服務的主題專家團隊，同時追蹤產業趨勢、監管發展與市場變化。
- 依據監管變化調整營運策略，並指導團隊作出回應。
- 透過洞察、關鍵要點、預測及潛在業務影響，傳達監管趨勢。
- 推動跨職能計畫，強化認證標準、改善合規營運並擴大流程規模。
- 維護並完善合規架構，包括年度認證標準更新。
- 參與客戶電話會議，支援面向客戶的合規工作。
- 協助業務團隊處理文件、範圍界定決策與客戶詢問。
- 透過回饋、發展規劃與成長支援，指導政策團隊成員。
- 評估團隊產能，並提出組織或資源調整建議。
- 與認證創新負責人合作，將人工智慧與自動化應用於政策與合規工作流程。
- 與法務團隊合作處理拒絕、升級事項、停權、訴訟疑慮及相關問題。
- 透過監管研究、可行性評估、文件製作與團隊培訓，支援司法管轄區及業務範圍拓展。
- 負責政策與合規部門的日常營運，包括招募、指導、關鍵績效指標與績效期待。
- 實踐並維護 LegitScript 的核心價值觀。
職位要求
- 深入了解相關產業的政策管理、產業法規與合規標準。
- 具備豐富的風險與合規計畫管理經驗，包括政策制定、執行與營運監控。
- 具備廣泛的專業領域知識，能結合產業趨勢、業務重點與監管義務工作。
- 具備招募、指導與管理高績效團隊的經驗。
- 具備出色的溝通與關係建立能力。
- 能適應不斷變化的市場，並採取持續改善的工作方式。
- 具備優秀的組織、時間管理與問題解決能力。
- 熟悉 macOS、Google Workspace 應用程式（例如 Sheets 和 Docs）以及 Microsoft Excel。
- 具備良好的專業寫作能力，並有撰寫或審閱合規文件的經驗。
- 能流暢理解並以英語進行口語與書面溝通。
- 接受四年制大學學位，或教育背景與工作經驗的等效組合。
- 具備兩至四年人員管理及／或政策與合規計畫管理經驗。
福利待遇
- 具競爭力的薪酬。
- 彈性的工作方式。
- 致力於支援你成功的團隊。