LegitScriptは、インターネットプラットフォーム、Eコマースマーケットプレイス、決済企業向けに、人工知能を活用した加盟店・市場インテリジェンスプラットフォームを提供しています。同社のツールは、リアルタイム監視、コンプライアンスワークフロー、認証サービスを通じて、組織による第三者リスクの特定、評価、管理を支援します。製品には、加盟店リスクインテリジェンス向けのXray、マーケットプレイスおよび広告モニタリング、依存症治療、ヘルスケア、CBDなどの分野を対象とした認証プログラムがあります。LegitScriptは主要なテクノロジープラットフォームやモニタリングパートナーとも連携し、より安全で透明性の高い商取引インターネットの実現を支援しています。同社のチームは、リスク評価、コンプライアンス、ヘルスケア、および関連する市場インテリジェンスソリューションに注力しています。
ポリシー・コンプライアンスマネージャー、認証担当——米国リモート
LegitScriptで認証ポリシー、規制戦略、コンプライアンス運営を統括します。 チームや顧客エスカレーションを指揮し、インターネット安全と決済エコシステムにおける管轄区域の拡大を推進します。
仕事内容
- 認証プログラムのサービスを支える各分野の専門家を率いながら、業界動向、規制の進展、市場の変化を追跡する。
- 規制の変化に応じて運営戦略を調整し、チームの対応を指揮する。
- 洞察、重要な要点、予測、潜在的な事業影響を通じて規制動向を伝える。
- 認証基準の強化、コンプライアンス運営の改善、プロセスの拡張につながる部門横断的な取り組みを推進する。
- 年次の認証基準更新を含むコンプライアンス体制を維持・強化する。
- 顧客対応のコンプライアンス活動を支援するため、顧客との電話会議に参加する。
- 文書作成、業務範囲の判断、顧客からの問い合わせについて営業チームを支援する。
- フィードバック、能力開発計画、成長支援を通じてポリシーチームのメンバーを指導する。
- チームの対応力を評価し、組織またはリソースの変更を提案する。
- 認証イノベーション責任者と連携し、ポリシーおよびコンプライアンスのワークフローにAIと自動化を適用する。
- 法務チームと連携し、認証拒否、エスカレーション、停止、訴訟上の懸念および関連事項に対応する。
- 規制調査、実現可能性評価、文書化、チーム研修を通じて、管轄区域および対象範囲の拡大を支援する。
- 採用、コーチング、KPI、パフォーマンス期待値を含むポリシー・コンプライアンスの日常業務を監督する。
- LegitScriptの中核的な価値観を体現し、維持する。
応募要件
- 関連分野におけるポリシー管理、業界規制、コンプライアンス基準に関する深い知識。
- ポリシーの作成・導入・運用監視を含む、リスクおよびコンプライアンスプログラムの豊富な管理経験。
- 業界動向、事業上の優先事項、規制上の義務に基づく幅広い専門知識。
- 高い成果を上げるチームの採用、育成、管理経験。
- 優れたコミュニケーション能力と関係構築能力。
- 変化する市場で働くことに抵抗がなく、継続的な改善に取り組めること。
- 優れた組織力、時間管理能力、問題解決能力。
- macOS、SheetsやDocsなどのGoogle Workspaceアプリケーション、Microsoft Excelを使いこなせること。
- 高いビジネスライティング能力と、コンプライアンス文書の作成またはレビュー経験。
- 英語を流暢に理解し、口頭および書面でコミュニケーションできること。
- 4年制大学の学位、または教育と経験を組み合わせた同等の資格。
- 人材管理および／またはポリシー・コンプライアンスプログラムの管理経験2～4年。
福利厚生
- 競争力のある報酬。
- 柔軟な働き方。
- 成功を支援することに尽力するチーム。