Ang DPR Construction ay isang general contractor at construction manager na nagsasagawa mismo ng trabaho para sa mga proyektong teknikal na mahirap at napapanatili sa kapaligiran. Itinatag noong 1990, naghahatid ang kumpanya ng mga proyekto mula sa malalaking bagong konstruksyon hanggang sa mga pagpapahusay ng espasyo ng nangungupahan at mga espesyal na proyekto sa larangan ng makabagong teknolohiya at mga kritikal na pasilidad, life sciences, pangangalagang pangkalusugan, mataas na edukasyon, at mga komersyal na merkado. Binibigyang-diin ng pamamaraan nito ang teknikal na kadalubhasaan, integridad, pakikipagtulungan, kasiyahan sa trabaho, at patuloy na pagpapabuti.
Senior na Analista ng Aplikasyon - Atlanta, GA (Onsite)
Naghahanap ang DPR Construction ng Senior na Analista ng Aplikasyon upang lutasin ang mga kumplikadong teknikal na isyu, manguna sa pagsusuri ng ugat ng problema, magturo sa mga analyst ng service desk, at pahusayin ang pagiging maaasahan ng mga serbisyong IT.
Paglalarawan
- Pangasiwaan ang paglutas ng mga kumplikadong teknikal na isyung nakaaapekto sa mga end user
- Itaguyod ang kahusayan sa operasyon sa buong service desk
- Asikasuhin ang mga kumplikado o ini-escalate na isyu sa hardware, software, at teknolohiyang mobile
- Magsagawa ng sistematikong pagsusuri sa ugat ng problema at magrekomenda ng mga hakbang sa pag-iwas
- Subaybayan ang mga trend sa service desk at tukuyin ang mga pagkakataon para sa pagpapahusay
- Gumabay sa mga analyst at tumulong sa onboarding at pagsasanay
- Sundin ang mga itinakdang proseso ng IT service management (ITSM)
- Panatilihin at pahusayin ang nilalaman ng knowledge base
- Makipagtulungan sa mga team ng Infrastructure at Application para sa mga paulit-ulit na insidente at remediation
Mga Kinakailangan
- Bachelor’s degree sa computer science o kaugnay na disiplina, o katumbas na propesyonal na karanasan
- Apat hanggang anim na taon ng karanasan sa kapaligiran ng IT service desk, suporta sa end user, o teknikal na operasyon
- Mas mainam ang sertipikasyon sa IT service management
Mga Benepisyo
- Sumali sa isang pribado at pag-aari ng mga empleyadong kumpanya
- Tuklasin ang mga bagong hamon, tahakin ang iba’t ibang landas sa karera, at hubugin ang iyong propesyonal na hinaharap
- Magtrabaho sa isang organisasyong kinikilalang magandang lugar ng trabaho