
DPR Construction یک پیمانکار عمومی و مدیر ساختوساز خوداجرا است که بر پروژههای فنی پیچیده و پایدار تمرکز دارد. این شرکت که در سال ۱۹۹۰ تأسیس شده است، در حوزههای فناوری پیشرفته و تأسیسات حیاتی، علوم زیستی، خدمات درمانی، آموزش عالی و بازارهای تجاری، از ساختوسازهای جدید در مقیاس بزرگ گرفته تا بهسازی فضاهای مستأجران و پروژههای ویژه فعالیت میکند. رویکرد آن بر تخصص فنی، درستکاری، همکاری، لذت از کار و بهبود مستمر تأکید دارد.
تحلیلگر ارشد برنامههای کاربردی - آتلانتا، جورجیا (حضوری)
DPR Construction برای حل مسائل پیچیده فنی، هدایت تحلیل علت ریشهای، راهنمایی تحلیلگران میز خدمت و بهبود قابلیت اطمینان خدمات IT، یک تحلیلگر ارشد برنامههای کاربردی استخدام میکند.
توضیحات
- رهبری حل مسائل پیچیده فنی مؤثر بر کاربران نهایی
- ارتقای تعالی عملیاتی در سراسر میز خدمت
- رسیدگی به مسائل پیچیده یا ارجاعشده سختافزار، نرمافزار و فناوریهای همراه
- انجام تحلیل ساختاریافته علت ریشهای و پیشنهاد اقدامات پیشگیرانه
- پیگیری روندهای میز خدمت و شناسایی فرصتهای بهبود
- راهنمایی تحلیلگران و مشارکت در ورود به کار و آموزش
- پیروی از فرایندهای established مدیریت خدمات IT (ITSM)
- نگهداری و بهبود محتوای پایگاه دانش
- همکاری با تیمهای زیرساخت و برنامههای کاربردی درباره رخدادهای تکرارشونده و رفع آنها
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی در علوم رایانه یا رشتهای مرتبط، یا تجربه حرفهای معادل
- چهار تا شش سال تجربه در محیط میز خدمت IT، پشتیبانی از کاربران نهایی یا عملیات فنی
- داشتن گواهینامه مدیریت خدمات IT مزیت محسوب میشود
مزایا
- به یک شرکت خصوصی و متعلق به کارکنان بپیوندید
- چالشهای جدید را تجربه کنید، مسیرهای شغلی متفاوت را دنبال کنید و آینده حرفهای خود را شکل دهید
- در سازمانی کار کنید که بهعنوان محیطی عالی برای کار شناخته شده است