DPR Construction on omia töitään toteuttava pääurakoitsija ja rakennusalan projektinjohtaja, joka keskittyy teknisesti vaativiin ja kestäviin hankkeisiin. Vuonna 1990 perustettu yritys toteuttaa laajoja uudisrakennushankkeita, vuokralaismuutoksia ja erikoisprojekteja edistyneen teknologian ja kriittisen infrastruktuurin kohteissa sekä biotieteiden, terveydenhuollon, korkeakoulutuksen ja kaupallisen rakentamisen markkinoilla. Sen toimintaa ohjaavat tekninen asiantuntemus, tinkimättömyys, yhteistyö, työn ilo ja jatkuva kehittyminen.
Seniorisovellusasiantuntija – Atlanta, GA (paikan päällä)
DPR Construction palkkaa seniorisovellusasiantuntijan ratkaisemaan monimutkaisia teknisiä ongelmia, johtamaan juurisyyanalyysejä, ohjaamaan service desk -analyytikkoja ja parantamaan IT-palvelujen luotettavuutta.
Kuvaus
- Johda loppukäyttäjiin vaikuttavien monimutkaisten teknisten ongelmien ratkaisemista
- Edistä service desk -toiminnan operatiivista erinomaisuutta
- Käsittele monimutkaisia tai eskaloituneita laitteisto-, ohjelmisto- ja mobiiliteknologiaongelmia
- Suorita jäsenneltyjä juurisyyanalyysejä ja suosittele ennaltaehkäiseviä toimenpiteitä
- Seuraa service desk -trendejä ja tunnista kehitysmahdollisuuksia
- Ohjaa analyytikkoja ja osallistu perehdytykseen ja koulutukseen
- Noudata vakiintuneita IT-palvelunhallinnan (ITSM) prosesseja
- Ylläpidä ja kehitä tietämyskannan sisältöä
- Tee yhteistyötä infrastruktuuri- ja sovellustiimien kanssa toistuvien häiriöiden ja korjaustoimenpiteiden parissa
Vaatimukset
- Tietojenkäsittelytieteen tai vastaavan alan kandidaatin tutkinto tai vastaava ammatillinen kokemus
- Neljästä kuuteen vuotta kokemusta IT-palvelupisteestä, loppukäyttäjätuesta tai teknisestä toimintaympäristöstä
- IT-palvelunhallinnan sertifiointi katsotaan eduksi
Edut
- Liity yksityisesti omistettuun, työntekijöiden omistamaan yritykseen
- Kohtaa uusia haasteita, tutustu erilaisiin urapolkuihin ja rakenna ammatillista tulevaisuuttasi
- Työskentele organisaatiossa, joka on tunnustettu erinomaiseksi työpaikaksi