شركة DPR Construction هي مقاول عام ومدير إنشاءات ينفذ أعماله بنفسه، وتركز على المشاريع المستدامة ذات المتطلبات التقنية العالية. تأسست الشركة عام 1990، وتنفذ مشاريع تتراوح بين الإنشاءات الجديدة واسعة النطاق وتحسينات المساحات المستأجرة والمشاريع الخاصة، في مجالات التكنولوجيا المتقدمة والمنشآت الحيوية، وعلوم الحياة، والرعاية الصحية، والتعليم العالي، والأسواق التجارية. ويرتكز نهجها على الخبرة التقنية والنزاهة والتعاون والاستمتاع بالعمل والتحسين المستمر.
محلل تطبيقات أول - أتلانتا، جورجيا (في الموقع)
توظف شركة DPR Construction محلل تطبيقات أول لحل المشكلات التقنية المعقدة، وقيادة تحليل الأسباب الجذرية، وتوجيه محللي مكتب الخدمة، وتحسين موثوقية خدمات تكنولوجيا المعلومات.
الوصف
- قيادة حل المشكلات التقنية المعقدة التي تؤثر في المستخدمين النهائيين
- تحقيق التميز التشغيلي عبر مكتب الخدمة
- معالجة مشكلات الأجهزة والبرمجيات وتقنيات الأجهزة المحمولة المعقدة أو المصعّدة
- إجراء تحليل منهجي للأسباب الجذرية والتوصية بإجراءات وقائية
- متابعة اتجاهات مكتب الخدمة وتحديد فرص التحسين
- توجيه المحللين والمساهمة في التهيئة والتدريب
- اتباع عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات المعتمدة
- الحفاظ على محتوى قاعدة المعرفة وتحسينه
- التعاون مع فريقي البنية التحتية والتطبيقات بشأن الحوادث المتكررة ومعالجتها
المتطلبات
- درجة بكالوريوس في علوم الحاسوب أو تخصص ذي صلة، أو خبرة مهنية معادلة
- من أربع إلى ست سنوات من الخبرة في بيئة مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات أو دعم المستخدمين النهائيين أو العمليات التقنية
- تُفضّل شهادة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
المزايا
- الانضمام إلى شركة مملوكة للموظفين ومملوكة ملكية خاصة
- استكشاف تحديات جديدة، ومتابعة مسارات مهنية مختلفة، وتشكيل مستقبلك المهني
- العمل لدى مؤسسة معترف بها كجهة عمل رائعة