Η DPR Construction είναι γενικός εργολάβος και διαχειριστής κατασκευών που εκτελεί έργα με δικά της συνεργεία, με επίκεντρο τεχνικά απαιτητικά και βιώσιμα έργα. Ιδρύθηκε το 1990 και υλοποιεί έργα που κυμαίνονται από μεγάλης κλίμακας νέες κατασκευές έως διαμορφώσεις μισθωμένων χώρων και ειδικά έργα, στους τομείς της προηγμένης τεχνολογίας και των εγκαταστάσεων κρίσιμης σημασίας, των επιστημών ζωής, της υγειονομικής περίθαλψης, της ανώτατης εκπαίδευσης και της εμπορικής αγοράς. Η προσέγγισή της δίνει έμφαση στην τεχνική εξειδίκευση, την ακεραιότητα, τη συνεργασία, την απόλαυση της εργασίας και τη συνεχή βελτίωση.
Ανώτερος αναλυτής εφαρμογών - Ατλάντα, Τζόρτζια (Onsite)
Η DPR Construction προσλαμβάνει ανώτερο αναλυτή εφαρμογών για την επίλυση σύνθετων τεχνικών ζητημάτων, την ηγεσία στην ανάλυση βασικών αιτιών, την καθοδήγηση αναλυτών του γραφείου υποστήριξης και τη βελτίωση της αξιοπιστίας των υπηρεσιών IT.
Περιγραφή
- Ηγεσία στην επίλυση σύνθετων τεχνικών ζητημάτων που επηρεάζουν τους τελικούς χρήστες
- Προώθηση της λειτουργικής αριστείας σε όλο το γραφείο υποστήριξης
- Διαχείριση σύνθετων ή κλιμακωμένων ζητημάτων υλικού, λογισμικού και τεχνολογιών κινητών συσκευών
- Διενέργεια δομημένης ανάλυσης βασικών αιτιών και διατύπωση προτάσεων για προληπτικές ενέργειες
- Παρακολούθηση των τάσεων του γραφείου υποστήριξης και εντοπισμός ευκαιριών βελτίωσης
- Καθοδήγηση αναλυτών και συμβολή στην ένταξη και την εκπαίδευση
- Τήρηση των καθιερωμένων διαδικασιών διαχείρισης υπηρεσιών IT (ITSM)
- Συντήρηση και βελτίωση του περιεχομένου της βάσης γνώσεων
- Συνεργασία με τις ομάδες υποδομών και εφαρμογών για επαναλαμβανόμενα περιστατικά και την αποκατάστασή τους
Απαιτήσεις
- Πτυχίο πληροφορικής ή συναφούς κλάδου ή ισοδύναμη επαγγελματική εμπειρία
- Τέσσερα έως έξι έτη εμπειρίας σε περιβάλλον γραφείου υποστήριξης IT, υποστήριξης τελικών χρηστών ή τεχνικών λειτουργιών
- Πιστοποίηση στη διαχείριση υπηρεσιών IT θα θεωρηθεί πλεονέκτημα
Παροχές
- Ένταξη σε ιδιωτική εταιρεία που ανήκει στους εργαζομένους της
- Εξερεύνηση νέων προκλήσεων, επιδίωξη διαφορετικών διαδρομών σταδιοδρομίας και διαμόρφωση του επαγγελματικού σας μέλλοντος
- Εργασία σε οργανισμό που αναγνωρίζεται ως εξαιρετικός χώρος εργασίας