Etäasiakastuen asiantuntija ilman puhelintyötä
Peak Support
Tarjoat etänä tuotetukea käyttäjille, mahdollisille käyttäjille ja mainostajille sekä ratkaiset tili- ja alustaan liittyviä ongelmia. Kokoaikainen tehtävä sijaitsee Filippiineillä.
Avaa
DPR Construction on omia töitään toteuttava pääurakoitsija ja rakennusalan projektinjohtaja, joka keskittyy teknisesti vaativiin ja kestäviin hankkeisiin. Vuonna 1990 perustettu yritys toteuttaa laajoja uudisrakennushankkeita, vuokralaismuutoksia ja erikoisprojekteja edistyneen teknologian ja kriittisen infrastruktuurin kohteissa sekä biotieteiden, terveydenhuollon, korkeakoulutuksen ja kaupallisen rakentamisen markkinoilla. Sen toimintaa ohjaavat tekninen asiantuntemus, tinkimättömyys, yhteistyö, työn ilo ja jatkuva kehittyminen.
Senior Content Knowledge Specialist – DPR Construction (etätyö, Yhdysvallat)
Vastaat People Practices -artikkeleista, usein kysytyistä kysymyksistä ja menettelyohjeista ServiceNow’ssa ja DPR Toolboxissa. Kehität sisällönhallintaa, käytettävyyttä ja työntekijäkokemusta kohdennetun sisällön ja jatkuvan arvioinnin avulla.
Kuvaus
- Hallitset ja julkaiset sisäistä ja asiakkaille suunnattua People Practices -sisältöä ServiceNow’ssa ja DPR Toolboxissa.
- Ylläpidät täsmällisiä ja saavutettavia tietopankkiartikkeleita, usein kysyttyjä kysymyksiä, vakiotoimintaohjeita ja työpöytäohjeita, jotka täyttävät organisaation vaatimukset.
- Kohdennat sisältöä tunnisteilla ja avainsanoilla, jotka sopivat työntekijöiden tehtäviin, tasoihin ja sijainteihin.
- Laadit ja seuraat sisällön tarkistus-, hyväksyntä- ja vanhenemisaikatauluja.
- Työskentelet aihealueiden asiantuntijoiden kanssa sisällön luomiseksi ja kehittämiseksi.
- Muokkaat aineistoja selkeyden, luettavuuden ja organisaation käytäntöjen mukaisuuden varmistamiseksi.
- Hyödynnät suorituskykymittareita ja käyttäjäpalautetta sisällön parantamisessa ja parhaiden käytäntöjen määrittelyssä.
- Kokoat yhteen toistuvia aiheita, sääntelyyn liittyviä näkökohtia ja työntekijäkokemukseen vaikuttavia tekijöitä eri sisältöjen välillä.
Vaatimukset
- Viestinnän, englannin kielen, henkilöstöhallinnon, liiketalouden tai vastaavan alan kandidaatin tutkinto vaaditaan.
- Edellytetään 4–6 vuoden kokemusta sisällönhallinnasta, viestinnästä tai vastaavalta alalta.
- ServiceNow-kokemus vaaditaan.
- Kokemus ServiceNow’sta tai vastaavasta sisällönhallintajärjestelmästä katsotaan eduksi.
- Henkilöstöhallinnon kokemus katsotaan eduksi.
- Sisällönhallinnan tai henkilöstöhallinnon sertifiointi katsotaan eduksi.
Edut
- Työskentele yksityisessä työntekijöiden omistamassa yrityksessä.
- Tutustu uusiin projekteihin, urapolkuihin ja tapoihin vaikuttaa omaan tulevaisuuteesi.
- Hyödynnä osaamisen kehittämiseen ja uralla etenemiseen liittyviä mahdollisuuksia.
- Liity yritykseen, joka on tunnustettu erinomaiseksi työpaikaksi.
Samankaltaiset työpaikat
Verkkokaupan markkinapaikka-asiantuntija – Alltrista Plastics LLC (etätyö, Yhdysvallat)
Alltrista Plastics LLCHallinnoi tuotesisältöjä, mainontaa, kampanjoita ja varastoa Walmartin ja Amazonin markkinapaikoilla. Tue LifeMaden digitaalisen hyllyn toteutusta ja verkkokaupan kasvua.
Avaa
Asiakaspalvelija, asuntolainojen hoito
INTRUST Bank
Yhdysvallat19 $ – 23 $ / tunti
HybridityöKokoaikainenJuniorKeskitasoTutkintoa ei vaaditaVaadittu Kieli: englantiAsiakastukiAutat University Bankin asuntolaina-asiakkaita lainaan, maksuihin ja tilin hoitoon liittyvissä kysymyksissä. Käsittelet saapuvia ja lähteviä puheluita sekä tarkastelet asiakastilejä Black Knightissa.
Avaa
Asiakastuen asiantuntija, hybridityö Pariisissa
Lucis (YC X25)
RanskaHybridityöKokoaikainenJuniorTutkintoa ei vaaditaVaadittu Kieli: englantiVaadittu Kieli: ranskaAsiakastukiTue Lucisin jäseniä ennaltaehkäisevässä terveydenhuollossa, ratkaise yhteydenottoja ja ohjaa lääketieteelliset kysymykset oikealle tiimille. Auta kehittämään tukitoimintoja yrityksen Pariisin toimipisteessä.
Avaa
IT-tukiasiantuntija
Seeders
Alankomaat2 750 € – 3 250 € / kuukausi
HybridityöKokoaikainenJuniorTutkintoa ei vaaditaVaadittu Kieli: englantiVaadittu Kieli: hollantiIT-tukiTarjoat ensimmäisen ja toisen tason IT-tukea Seedersin kansainväliselle digimarkkinointialustalle ja autat eri toimipisteissä sekä etätyössä työskenteleviä kollegoita. Huolehdit työympäristön teknologiasta, verkoista ja SaaS-työkaluista sekä osallistut pilvi- ja DevOps-toimintoihin.
Avaa
Tuotetuen asiantuntija I, kauppiaspalvelu
Affirm
Kanada55 000 CAD – 75 000 CAD / vuosi
EtätyöKokoaikainenJuniorKeskitasoVaadittu Kieli: englantiVaadittu Kieli: ranskaAsiakastukiAutat kauppiaita Affirmin osamaksualustalla selvittämällä teknisiä ongelmia, kehittämällä tukikäytäntöjä ja välittämällä palautetta tuotteesta.
Avaa
Etäterveydenhuollon asiakaspalvelija
UnityBPOYhdysvallat
Arizona
New Mexico
Oklahoma
Texas13 $ / tunti
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakastukiTarjoat etätukea UnityBPO:n terveydenhuollon asiakkaille ja potilaille. Autat portaaleissa, ajanvarauksessa, tilien käytössä ja muissa ei-kliinisissä teknologiaongelmissa.
Avaa
Varaosien asiakaspalveluedustaja — Fort Wayne, IN (paikan päällä)
Careers at CrownPalvelet Crownin trukkiasiakkaita Fort Waynessa käsittelemällä varaosapuheluita, tilauksia, tarjouksia ja varastoa. Työhön kuuluu myös asiakaspalvelu sekä yhteydenpito tehtaan ja ulkoisten toimittajien kanssa.
Avaa
Palvelupisteanalyytikko (etätyö, Yhdysvallat) DMI:llä
DMI (Digital Management, LLC)Yhdysvallat69 528 $ – 83 434 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenJuniorTutkintoa ei vaaditaVaadittu Kieli: englantiAnalyytikkoToimi liittovaltion sovellusten käyttäjien ensisijaisena yhteyshenkilönä, ratkaise tavallisia tukipyyntöjä ja ohjaa monimutkaiset tiketit eteenpäin. Tue DMI:n hallittujen IT-palvelujen toimintaa.
Avaa
Asiakastuen esihenkilö
InfoJobs
Johda HR-ulkoistusyrityksen asiakastukitiimiä ja vastaa Zendesk-toiminnoista sekä henkilöstön kehittämisestä. Seuraa palvelun mittareita ja tuottavuustavoitteita.
Avaa