DPR Construction to generalny wykonawca i firma zarządzająca budową, realizująca prace własnymi siłami i koncentrująca się na wymagających technicznie, zrównoważonych projektach. Założona w 1990 roku firma realizuje przedsięwzięcia od wielkoskalowych nowych inwestycji budowlanych po adaptacje pomieszczeń dla najemców i projekty specjalne w sektorach zaawansowanych technologii i obiektów o znaczeniu krytycznym, nauk biologicznych, opieki zdrowotnej, szkolnictwa wyższego oraz rynku komercyjnego. Jej podejście opiera się na wiedzy technicznej, uczciwości, współpracy, czerpaniu satysfakcji z pracy i ciągłym doskonaleniu.
Starszy specjalista ds. treści i zarządzania wiedzą w DPR Construction (praca zdalna, USA)
Nadzoruj artykuły, FAQ i procedury People Practices w systemach ServiceNow i DPR Toolbox. Usprawniaj zarządzanie treściami, ich użyteczność i doświadczenia pracowników dzięki dopasowanym materiałom oraz regularnej ocenie skuteczności.
Opis
- Zarządzaj wewnętrznymi treściami People Practices i materiałami dla klientów oraz publikuj je w systemach ServiceNow i DPR Toolbox.
- Dbaj o dokładność i dostępność artykułów z bazy wiedzy, FAQ, standardowych procedur operacyjnych i materiałów na komputery, zgodnie ze standardami organizacji.
- Dostosowuj treści za pomocą tagów i słów kluczowych odpowiednich do stanowisk, szczebli i lokalizacji pracowników.
- Ustalaj i monitoruj harmonogramy przeglądu, zatwierdzania oraz wygasania treści.
- Współpracuj z ekspertami merytorycznymi przy tworzeniu i ulepszaniu materiałów.
- Redaguj materiały, dbając o ich przejrzystość, czytelność i zgodność ze standardami organizacji.
- Korzystaj ze wskaźników skuteczności i opinii użytkowników, aby ulepszać treści i wypracowywać dobre praktyki.
- Łącz powtarzające się zagadnienia, kwestie regulacyjne i czynniki wpływające na doświadczenia pracowników w powiązanych treściach.
Wymagania
- Wymagane jest wykształcenie wyższe, co najmniej licencjackie, w zakresie komunikacji, filologii angielskiej, zarządzania zasobami ludzkimi, administracji biznesowej lub pokrewnej dziedzinie.
- Wymagane jest od czterech do sześciu lat doświadczenia w zarządzaniu treściami, komunikacji lub pokrewnej dziedzinie.
- Wymagane jest doświadczenie w pracy z ServiceNow.
- Preferowane jest doświadczenie w pracy z ServiceNow lub podobnym systemem zarządzania treściami.
- Preferowane jest doświadczenie w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi.
- Preferowany jest certyfikat z zarządzania treściami lub zasobami ludzkimi.
Benefity
- Praca w prywatnej firmie należącej do jej pracowników.
- Możliwość poznawania nowych projektów i ścieżek kariery oraz kształtowania swojej przyszłości.
- Dostęp do programów rozwoju talentów i możliwości rozwoju kariery.
- Praca w firmie uznanej za świetne miejsce do pracy.