DPR Constructionは、技術的難易度が高く、持続可能性を重視したプロジェクトに取り組む、自社施工型のゼネコン兼コンストラクション・マネジメント会社です。1990年に設立され、大規模な新築工事からテナント改修、特殊プロジェクトまで、先端技術・ミッションクリティカル施設、ライフサイエンス、ヘルスケア、高等教育、商業分野にわたる施工を手がけています。技術力、誠実さ、協働、仕事の楽しさ、継続的な改善を重視する姿勢が特徴です。
DPR Construction シニアコンテンツナレッジスペシャリスト（米国リモート）
ServiceNow と DPR Toolbox で People Practices の記事、FAQ、手順書を管理します。 内容に合わせた情報提供と継続的な効果検証を通じて、コンテンツガバナンス、使いやすさ、従業員体験を向上させます。
仕事内容
- ServiceNow と DPR Toolbox で、社内向けおよび顧客向けの People Practices コンテンツを管理・公開します。
- 組織の基準を満たす、正確でアクセスしやすいナレッジ記事、FAQ、標準作業手順書、デスクトップ用資料を維持します。
- 従業員の職務、職位、勤務地に合わせたタグやキーワードを使ってコンテンツを最適化します。
- コンテンツのレビュー、承認、期限のスケジュールを設定し、管理します。
- 分野の専門家と協力してコンテンツを作成・改善します。
- 資料を編集し、明確で読みやすく、組織の基準に沿った内容にします。
- パフォーマンス指標とユーザーのフィードバックを活用して、コンテンツの改善とベストプラクティスの策定を進めます。
- 関連コンテンツに共通するテーマ、規制上の考慮事項、従業員体験の要素をまとめます。
応募要件
- コミュニケーション、英語、人事、経営管理、または関連分野の学士号が必須です。
- コンテンツ管理、コミュニケーション、または関連分野で4～6年の経験が必須です。
- ServiceNow の使用経験が必須です。
- ServiceNow または同様のコンテンツ管理システムの使用経験が望ましいです。
- 人事の経験があれば尚可です。
- コンテンツ管理または人事関連の資格があれば尚可です。
福利厚生
- 従業員が所有する非公開企業で働けます。
- 新しいプロジェクトやキャリアパスに挑戦し、自分の未来を形作る方法を探せます。
- 人材育成やキャリア形成の機会があります。
- 働きやすい職場として評価された企業に加われます。