DPR Construction — генеральный подрядчик и управляющая строительная компания, выполняющая работы собственными силами и специализирующаяся на технически сложных и устойчивых проектах. Основанная в 1990 году, компания реализует проекты от крупномасштабного нового строительства до реконструкции помещений арендаторов и специальных проектов в сферах передовых технологий и объектов критически важной инфраструктуры, биологических наук, здравоохранения, высшего образования и коммерческой недвижимости. В основе её подхода — техническая экспертиза, добросовестность, сотрудничество, удовольствие от работы и постоянное совершенствование.
Старший специалист по контенту и знаниям в DPR Construction (удалённо, США)
Курируйте статьи, часто задаваемые вопросы и процедуры People Practices в ServiceNow и DPR Toolbox. Улучшайте управление контентом, удобство его использования и опыт сотрудников с помощью адаптированных материалов и регулярной оценки эффективности.
Описание
- Управляйте внутренними и предназначенными для клиентов материалами People Practices и публикуйте их в ServiceNow и DPR Toolbox.
- Поддерживайте точность и доступность справочных статей, часто задаваемых вопросов, стандартных операционных процедур и справочных материалов для настольных компьютеров в соответствии с организационными стандартами.
- Адаптируйте контент с помощью тегов и ключевых слов с учётом должностей, уровней и мест работы сотрудников.
- Устанавливайте и отслеживайте графики проверки, согласования и истечения срока действия контента.
- Сотрудничайте с профильными экспертами при создании и улучшении материалов.
- Редактируйте материалы, чтобы обеспечить ясность, удобство чтения и соответствие организационным стандартам.
- Используйте показатели эффективности и отзывы пользователей для улучшения контента и определения лучших практик.
- Обобщайте повторяющиеся темы, нормативные требования и факторы, влияющие на опыт сотрудников, в связанных материалах.
Требования
- Требуется степень бакалавра в области коммуникаций, английского языка, управления персоналом, делового администрирования или смежной области.
- Требуется от четырёх до шести лет опыта в управлении контентом, коммуникациях или смежной области.
- Требуется опыт работы с ServiceNow.
- Желателен опыт работы с ServiceNow или аналогичной системой управления контентом.
- Желателен опыт работы в сфере управления персоналом.
- Желателен сертификат в области управления контентом или управления персоналом.
Преимущества
- Работа в частной компании, принадлежащей сотрудникам.
- Возможность знакомиться с новыми проектами, карьерными направлениями и способами формировать своё будущее.
- Доступ к программам развития талантов и карьерным возможностям.
- Работа в компании, признанной отличным местом для работы.