DPR Construction är en generalentreprenör och byggledare med egen produktion, med fokus på tekniskt krävande och hållbara projekt. Företaget grundades 1990 och genomför allt från storskaliga nybyggnationer till hyresgästanpassningar och specialprojekt inom avancerad teknik och verksamhetskritiska anläggningar, life science, sjukvård, högre utbildning och kommersiella marknader. Arbetssättet präglas av teknisk expertis, integritet, samarbete, arbetsglädje och ständig förbättring.
Senior specialist inom innehåll och kunskap hos DPR Construction (distans, USA)
Ansvara för artiklar, vanliga frågor och rutiner inom People Practices i ServiceNow och DPR Toolbox. Förbättra innehållsstyrning, användbarhet och medarbetarupplevelse genom målgruppsanpassat innehåll och löpande uppföljning.
Beskrivning
- Hantera och publicera internt och kundriktat innehåll inom People Practices i ServiceNow och DPR Toolbox.
- Underhålla korrekta och tillgängliga kunskapsartiklar, vanliga frågor, SOP:er och skrivbordsreferenser som uppfyller organisationens standarder.
- Anpassa innehåll med taggar och nyckelord efter medarbetarnas roller, nivåer och placeringar.
- Fastställa och följa upp tidsplaner för innehållsgranskning, godkännande och utgång.
- Samarbeta med sakkunniga för att skapa och förbättra innehåll.
- Redigera material för tydlighet, läsbarhet och enhetlighet i enlighet med organisationens standarder.
- Använda resultatmått och användarfeedback för att vägleda innehållsförbättringar och bästa praxis.
- Sammanföra återkommande teman, regulatoriska överväganden och faktorer som påverkar medarbetarupplevelsen i relaterat innehåll.
Krav
- Kandidatexamen inom kommunikation, engelska, personalvetenskap, företagsekonomi eller ett närliggande område krävs.
- Fyra till sex års erfarenhet av innehållshantering, kommunikation eller ett närliggande område krävs.
- Erfarenhet av ServiceNow krävs.
- Erfarenhet av ServiceNow eller ett liknande innehållshanteringssystem är meriterande.
- Erfarenhet inom personalområdet är meriterande.
- Certifiering inom innehållshantering eller personalområdet är meriterande.
Förmåner
- Arbeta på ett privatägt företag som ägs av sina medarbetare.
- Utforska nya projekt, karriärvägar och möjligheter att forma din framtid.
- Ta del av kompetensutveckling och karriärmöjligheter.
- Bli en del av ett företag som har utsetts till en utmärkt arbetsplats.