DPR Construction 資深內容知識專員(美國遠端)
負責管理 ServiceNow 和 DPR Toolbox 中的 People Practices 文章、常見問題與作業程序。 透過量身打造的內容和持續成效檢視,改善內容治理、易用性與員工體驗。
說明
- 在 ServiceNow 和 DPR Toolbox 中管理並發布供內部員工及客戶使用的 People Practices 內容。
- 維護準確、易於存取且符合組織標準的知識文章、常見問題、標準作業程序及桌面參考資料。
- 依員工的職務、職級和所在地,使用合適的標籤與關鍵字量身打造內容。
- 制定並追蹤內容審查、核准及到期時程。
- 與主題專家合作,建立並改善內容。
- 編輯資料,使其清楚易讀並符合組織標準。
- 運用績效指標和使用者回饋,推動內容改善及最佳實務。
- 整合相關內容中的常見主題、法規考量及員工體驗因素。
職位要求
- 必須具備傳播、英文、人力資源、企業管理或相關領域的學士學位。
- 必須具備四至六年內容管理、傳播或相關領域的工作經驗。
- 必須具備 ServiceNow 使用經驗。
- 具備 ServiceNow 或類似內容管理系統的使用經驗者佳。
- 具有人力資源經驗者佳。
- 持有內容管理或人力資源相關認證者佳。
福利待遇
- 加入一家由員工持有的非上市公司。
- 探索新專案、職涯發展路徑及塑造未來的方式。
- 享有人才發展與職涯機會。
- 加入一家獲評為優良職場的公司。
