Groupe Interway
Groupe Interway
۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمشاورهمهمان‌نوازی
Groupe Interway ارائه‌دهنده خدمات فناوری اطلاعات و راهکارهای مدیریت‌شده در مجموعه Sogetrel Group است. این شرکت با بیش از سه دهه فعالیت، از سازمان‌ها در زمینه برون‌سپاری فناوری اطلاعات، استقرار، نگهداری میدانی، عملیات میز خدمت و برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار پشتیبانی می‌کند. فعالیت‌های یکپارچه‌سازی آن شبکه‌های WAN، LAN و SD-WAN، سامانه‌های پرداخت و راهکارهای تعاملی دیجیتال را دربرمی‌گیرد. Groupe Interway همچنین استقرار گسترده دستگاه‌های پرداخت و کیوسک‌ها، عملیات پشتیبانی و لجستیک را برای مشتریانی در بخش‌هایی مانند خرده‌فروشی، حمل‌ونقل، هتلداری و نهادهای عمومی مدیریت می‌کند. این شرکت بیش از ۱٬۱۰۰ نفر نیروی انسانی دارد و درآمد سالانه آن ۹۰ میلیون یورو گزارش شده است.

تکنسین پشتیبانی مجاورت در محل – ویت‌رول

به‌عنوان تکنسین پشتیبانی مجاورت در محل به Groupe Interway در ویت‌رول بپیوندید و از فناوری اطلاعات محیط کار و سیستم‌های صوتی‌تصویری پشتیبانی کنید. این نقش شامل Windows، دستگاه‌های همراه، رویدادها و تجهیزات صوتی‌تصویری در محل است.

توضیحات

  • ارائه پشتیبانی سطح اول در محل برای خدمات فناوری اطلاعات محیط کار و صوتی‌تصویری
  • پشتیبانی از کارکنان Tangram، کارکنان آکادمی و عملیات رویدادها
  • کمک به عیب‌یابی تبلت‌ها و دستگاه‌های همراه
  • کمک به استقرار راهکارهای جدید و پیگیری اجرای آن‌ها
  • ارائه آموزش کتبی و شفاهی به کارکنان
  • ایجاد، نگهداری و بهبود رویه‌های عملیاتی
  • باز کردن، مدیریت و پایش تیکت‌های پشتیبانی سطح اول
  • پشتیبانی از فعالیت‌های ورود و خروج کارکنان
  • آماده‌سازی اتاق‌ها و آزمایش اتصال شبکه، Microsoft Teams و سیستم‌های صوتی و تصویری
  • همکاری در اتاق کنترل هنگام برگزاری دوره‌های حضوری و ارائه پشتیبانی سطح اول صوتی، تصویری و نورپردازی
  • تکمیل یک مصاحبه با مسئول جذب و سپس مصاحبه با مدیر بخش مربوطه

شرایط لازم

  • تسلط به محیط کلاینت Windows
  • تجربه کار با پلتفرم‌های پخش آنلاین مانند YouTube یا Twitch مزیت محسوب می‌شود
  • تجربه کار با برنامه‌های Adobe، به‌ویژه Photoshop و Premiere Pro، مزیت محسوب می‌شود
  • تسلط به زبان انگلیسی ترجیح داده می‌شود
  • کنجکاوی و علاقه جدی به فناوری‌های نوظهور فناوری اطلاعات و صوتی‌تصویری
  • آمادگی برای کار از ساعت ۹ صبح تا ۵ عصر
  • این موقعیت شغلی حضوری است و امکان دورکاری ندارد

مزایا

  • بیمه درمانی با پرداخت ۷۰ درصد حق بیمه توسط کارفرما
  • بن غذای ۹٫۵۰ یورویی
  • پاداش سالانه مشارکت در سود
  • کارت‌های هدیه
  • بن تعطیلات
  • بازپرداخت ۵۰ درصد هزینه‌های رفت‌وآمد
  • پاداش‌های فصلی ۳۰۰ یورویی
  • لپ‌تاپ و تلفن شرکت
  • ساعات کاری ثابت
  • هفته کاری ۳۵ ساعته

فرصت‌های شغلی مرتبط

DMI (Digital Management, LLC)

تحلیلگر میز خدمت (دورکاری، ایالات متحده) در DMI

DMI (Digital Management, LLC)
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
لجستیکمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

به‌عنوان نخستین نقطه تماس کاربران برنامه‌های فدرال، مشکلات معمول پشتیبانی را حل کنید و تیکت‌های پیچیده را ارجاع دهید. از عملیات خدمات مدیریت‌شده فناوری اطلاعات DMI پشتیبانی کنید.

باز کردن
InfoJobs

سرپرست پشتیبانی مشتریان

InfoJobs
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
استخدامبازارگاه

تیم پشتیبانی مشتریان یک شرکت برون‌سپاری منابع انسانی را رهبری کنید. عملیات Zendesk، رشد کارکنان، شاخص‌های خدمات و اهداف بهره‌وری را نظارت کنید.

باز کردن
Medavie

نماینده دوزبانه خدمات مشتری (دورکار، کانادا)

Medavie

از طریق مرکز تماس فدرال به ارائه‌دهندگان بیمه سلامت و اعضای کانادا کمک کنید. پرسش‌ها را از راه دور و به انگلیسی و فرانسوی پاسخ دهید.

باز کردن
Carrefour Marketplace

اپراتور خدمات مشتریان دورکار – مرکز تماس تجاری

Carrefour Marketplace

از راه دور و تلفنی به مشتریان کارفور مارکت‌پلیس در برزیل پشتیبانی ارائه دهید و محصولات مالی را معرفی کنید. این نقش ترکیبی از خدمات مشتریان، فروش و دستیابی به اهداف عملکردی است.

باز کردن
American Express

متخصص پشتیبانی پذیرندگان – آلمانی

American Express

با تکمیل مدارک ناقص احراز هویت و شناخت (KYC) از طریق تلفن و ایمیل، پذیرندگان باارزش بازار اتریش را حفظ کنید. به محافظت از درآمد پذیرندگان کمک کنید و الزامات انطباق را رعایت کنید.

باز کردن
Verily

مدیر موفقیت مشتری، مراکز پژوهش بالینی

Verily

روابط مشتریان، پذیرش محصول، حفظ مشتری و تمدید قراردادهای پلتفرم مدیریت کارآزمایی بالینی Verily را مدیریت کنید. از راه دور به مشتریان حوزه سلامت و پژوهش بالینی در سراسر ایالات متحده پشتیبانی ارائه دهید.

باز کردن
RMG Recruitment Agency

کارشناس پشتیبانی مشتریان مسلط به زبان ژاپنی

RMG Recruitment Agency
۱ – ۱۰ کارکنان
استخدامفین‌تک

به مشتریان یک کارگزار بین‌المللی FX و CFD در زمینه حساب، پلتفرم و پرسش‌های مربوط به شکایت کمک کنید. این موقعیت دورکاری از ژاپن است و پشتیبانی از طریق ایمیل، تلفن و CRM را در بر می‌گیرد.

باز کردن
Vatica Health

مدیر موفقیت مشتری، نرم‌افزار ابری سلامت

Vatica Health

هدایت موفقیت حساب‌های راهبردی، حفظ مشتری و رشد را برای Vatica Health و Cozeva بر عهده بگیرید. راهکارهای تعدیل ریسک و کیفیت را به اولویت‌های سازمان‌های سلامت و نتایج قابل‌اندازه‌گیری پیوند دهید.

باز کردن
CargoSprint

نماینده موفقیت مشتری — پلتفرم CargoSprint

CargoSprint

از پلتفرم دیجیتال حمل CargoSprint و مشتریان ویژه پشتیبانی کنید، مشکلات محیط عملیاتی را برطرف کنید و با تیم‌های مهندسی هماهنگ شوید. از بازخورد مشتریان و داده‌های عملکرد برای بهبود سامانه‌های حمل، فرایندهای خدمات و روابط با مشتریان استفاده کنید.

باز کردن
SEB

کارشناس پشتیبانی فناوری اطلاعات

SEB

به‌عنوان بخشی از تیم محیط کار دیجیتال در ویلنیوس، به کارکنان SEB در ۲۰ کشور پشتیبانی اولیه فناوری اطلاعات ارائه دهید.

باز کردن