Groupe Interway, Sogetrel Grubu bünyesinde faaliyet gösteren bir BT hizmetleri ve yönetilen çözümler sağlayıcısıdır. Şirket, otuz yılı aşkın süredir kuruluşlara BT dış kaynak kullanımı, kurulum, saha bakımı, hizmet masası operasyonları ve iş süreçleri dış kaynak hizmetleri sunmaktadır. Entegrasyon çalışmaları WAN, LAN ve SD-WAN ağlarını, ödeme sistemlerini ve dijital etkileşimli çözümleri kapsamaktadır. Groupe Interway ayrıca perakende, taşımacılık, konaklama ve kamu toplulukları dahil olmak üzere çeşitli sektörlerdeki müşterileri için büyük ölçekli ödeme cihazı ve kiosk kurulumlarını, destek operasyonlarını ve lojistik süreçlerini yönetmektedir. Şirketin 1.100'den fazla çalışanı bulunmakta ve yıllık 90 milyon avro gelir bildirmektedir.
Saha Yakın Destek Teknisyeni – Vitrolles
Groupe Interway'e Vitrolles'te saha yakın destek teknisyeni olarak katılın; iş yeri BT sistemlerini ve görsel-işitsel sistemleri destekleyin. Pozisyon; Windows, mobil cihazlar, etkinlikler ve yerinde AV ekipmanlarını kapsar.
Açıklama
- İş yeri BT ve görsel-işitsel hizmetleri genelinde birinci seviye yerinde destek sağlamak
- Tangram çalışanlarını, akademi personelini ve etkinlik operasyonlarını desteklemek
- Tablet ve mobil cihazlarla ilgili sorunların giderilmesine yardımcı olmak
- Yeni çözümlerin uygulanmasına ve hayata geçirilme süreçlerinin izlenmesine yardımcı olmak
- Çalışanlara yazılı ve sözlü eğitim vermek
- Operasyon prosedürleri oluşturmak, sürdürmek ve geliştirmek
- Birinci seviye destek talepleri oluşturmak, yönetmek ve izlemek
- Çalışanların işe giriş ve işten ayrılış süreçlerini desteklemek
- Odaları hazırlamak; ağ bağlantısını, Microsoft Teams'i, ses ve video sistemlerini test etmek
- Yerinde gerçekleştirilen programlar sırasında kontrol odasına destek olmak; birinci seviye ses, video ve ışık desteği sağlamak
- Bir işe alım uzmanıyla, ardından ilgili departman yöneticisiyle mülakat gerçekleştirmek
Gereksinimler
- Windows istemci ortamını kullanma konusunda yetkinlik
- YouTube veya Twitch gibi yayın platformlarında deneyim tercih sebebidir
- Adobe uygulamaları, özellikle Photoshop ve Premiere Pro, konusunda deneyim tercih sebebidir
- İngilizce bilgisi tercih edilir
- Yeni ortaya çıkan BT ve görsel-işitsel teknolojilere merak ve güçlü ilgi
- 09.00-17.00 saatleri arasında çalışmaya uygunluk
- Bu pozisyon yerindedir ve uzaktan çalışma seçeneği yoktur
Yan Haklar
- İşveren tarafından primin %70'i karşılanan sağlık sigortası
- 9,50 € yemek kuponu
- Yıllık kâr paylaşımı primi
- Hediye kartları
- Tatil kuponları
- Ulaşım masraflarının %50'sinin karşılanması
- Üç aylık 300 € primler
- Şirket dizüstü bilgisayarı ve telefonu
- Sabit çalışma programı
- Haftada 35 saat çalışma