Groupe Interway는 Sogetrel 그룹 소속의 IT 서비스 및 관리형 솔루션 제공업체입니다. 30년 넘게 다양한 조직을 대상으로 IT 아웃소싱, 구축, 현장 유지보수, 서비스 데스크 운영, 비즈니스 프로세스 아웃소싱을 지원해 왔습니다. 시스템 통합 분야는 WAN, LAN 및 SD-WAN 네트워크, 결제 시스템, 디지털 인터랙티브 솔루션을 아우릅니다. 또한 소매, 운송, 호텔·외식, 공공 커뮤니티 등의 고객을 위해 대규모 결제 단말기와 키오스크 구축, 지원 운영 및 물류를 관리합니다. 직원 수는 1,100명 이상이며 연간 매출은 9,000만 유로입니다.
현장 근접 지원 기술자 – 비트롤
Interway 그룹에 합류해 비트롤에서 현장 근접 지원 기술자로 근무하며 업무용 IT와 시청각 시스템을 지원합니다. Windows, 모바일 기기, 행사, 현장 AV 장비를 폭넓게 담당합니다.
설명
- 업무용 IT 및 시청각 서비스 전반에 대한 1차 현장 지원 제공
- Tangram 직원, 아카데미 직원 및 행사 운영 지원
- 태블릿과 모바일 기기 문제 해결 지원
- 새로운 솔루션 배포를 지원하고 구현 현황 추적
- 직원에게 서면 및 구두 교육 제공
- 운영 절차 작성, 유지 관리 및 개선
- 레벨 1 지원 티켓 생성, 관리 및 모니터링
- 직원 입사 및 퇴사 절차 지원
- 회의실을 준비하고 네트워크 연결, Microsoft Teams, 오디오 및 비디오 시스템 테스트
- 현장 교육 진행 중 제어실을 지원하며 1차 오디오, 비디오 및 조명 지원 제공
- 채용 담당자 면접 후 관련 부서 관리자 면접 진행
지원 자격
- Windows 클라이언트 환경에 능숙할 것
- YouTube 또는 Twitch와 같은 스트리밍 플랫폼 경험 보유 시 우대
- Adobe 애플리케이션, 특히 Photoshop 및 Premiere Pro 경험 보유 시 우대
- 영어 구사 능력 보유 시 우대
- 새로운 IT 및 시청각 기술에 대한 호기심과 높은 관심
- 오전 9시부터 오후 5시까지 근무 가능할 것
- 현장 근무 포지션이며 원격 근무는 불가
복리후생
- 고용주가 보험료의 70%를 부담하는 건강보험
- 9.50유로 식사 바우처
- 연간 이익 배분 보너스
- 기프트 카드
- 휴가 바우처
- 교통비의 50% 환급
- 분기별 300유로 보너스
- 회사 노트북 및 휴대전화
- 고정 근무 일정
- 주 35시간 근무