Groupe Interway adalah penyedia layanan TI dan solusi terkelola dalam Grup Sogetrel. Selama lebih dari tiga dekade, perusahaan ini membantu berbagai organisasi melalui alih daya TI, penerapan, pemeliharaan lapangan, operasional meja layanan, dan alih daya proses bisnis. Pekerjaan integrasinya mencakup jaringan WAN, LAN, dan SD-WAN, sistem pembayaran, serta solusi interaktif digital. Groupe Interway juga mengelola penerapan perangkat pembayaran dan kios berskala besar, operasional dukungan, serta logistik bagi klien di sektor ritel, transportasi, perhotelan, dan komunitas publik. Perusahaan ini mempekerjakan lebih dari 1.100 orang dan mencatat pendapatan tahunan sebesar €90 juta.
Teknisi Dukungan Proksimitas di Lokasi – Vitrolles
Bergabunglah dengan Groupe Interway sebagai teknisi dukungan proksimitas di lokasi di Vitrolles, dengan mendukung sistem TI tempat kerja dan audiovisual. Peran ini mencakup Windows, perangkat seluler, acara, serta peralatan AV di lokasi.
Deskripsi
- Memberikan dukungan tingkat pertama di lokasi untuk layanan TI tempat kerja dan audiovisual
- Mendukung karyawan Tangram, staf akademi, dan operasional acara
- Membantu memecahkan masalah pada tablet dan perangkat seluler
- Membantu menerapkan solusi baru dan memantau pelaksanaannya
- Memberikan pelatihan tertulis dan lisan kepada karyawan
- Membuat, memelihara, dan menyempurnakan prosedur operasional
- Membuka, mengelola, dan memantau tiket dukungan Tingkat 1
- Mendukung kegiatan orientasi dan pemberhentian karyawan
- Menyiapkan ruangan serta menguji konektivitas jaringan, Microsoft Teams, dan sistem audio serta video
- Membantu di ruang kontrol selama kegiatan kelompok di lokasi dengan memberikan dukungan tingkat pertama untuk audio, video, dan pencahayaan
- Mengikuti wawancara dengan perekrut, kemudian wawancara dengan manajer departemen terkait
Persyaratan
- Menguasai lingkungan klien Windows
- Pengalaman menggunakan platform streaming seperti YouTube atau Twitch menjadi nilai tambah
- Pengalaman menggunakan aplikasi Adobe, terutama Photoshop dan Premiere Pro, menjadi nilai tambah
- Kemampuan berbahasa Inggris lebih diutamakan
- Memiliki rasa ingin tahu dan minat yang kuat terhadap teknologi TI dan audiovisual yang sedang berkembang
- Bersedia bekerja dari pukul 09.00 hingga 17.00
- Posisi ini mengharuskan bekerja di lokasi tanpa opsi kerja jarak jauh
Tunjangan
- Asuransi kesehatan dengan 70% premi ditanggung oleh pemberi kerja
- Voucher makan senilai €9,50
- Bonus pembagian laba tahunan
- Kartu hadiah
- Voucher liburan
- Penggantian 50% biaya transportasi
- Bonus triwulanan sebesar €300
- Laptop dan telepon perusahaan
- Jadwal kerja tetap
- Minggu kerja 35 jam