Groupe Interwayは、Sogetrelグループに属するITサービスおよびマネージドソリューションのプロバイダーです。30年以上にわたり、ITアウトソーシング、導入、フィールド保守、サービスデスク運用、ビジネスプロセスアウトソーシングを通じて、さまざまな組織を支援しています。システムインテグレーションの対象は、WAN、LAN、SD-WANネットワーク、決済システム、デジタルインタラクティブソリューションに及びます。また、小売、運輸、ホスピタリティ、公共コミュニティなどの分野の顧客に向けて、大規模な決済端末やキオスクの導入、サポート業務、物流も管理しています。従業員数は1,100人を超え、年間売上高は9,000万ユーロです。
現地近接サポート技術者 – ヴィトロル
Interwayグループの一員として、ヴィトロルで現地近接サポート技術者を担当し、職場ITとAVシステムを支援します。 Windows、モバイル端末、イベント、現地のAV機器を幅広く扱うポジションです。
仕事内容
- 職場ITおよびAVサービス全般に対するオンサイトの一次サポートを提供する
- Tangramの従業員、アカデミー職員、イベント運営を支援する
- タブレットやモバイル端末のトラブルシューティングを支援する
- 新しいソリューションの導入を支援し、実施状況を追跡する
- 従業員に文書および口頭でのトレーニングを提供する
- 運用手順を作成、維持、改善する
- レベル1サポートチケットを起票、管理、監視する
- 従業員の入社および退社手続きを支援する
- 会議室を準備し、ネットワーク接続、Microsoft Teams、音声、映像システムをテストする
- 現地研修の実施中にコントロールルームを支援し、一次レベルの音声、映像、照明サポートを提供する
- 採用担当者との面接後、関係部門のマネージャーとの面接を受ける
応募要件
- Windowsクライアント環境に精通していること
- YouTubeやTwitchなどのストリーミングプラットフォームの経験があれば尚可
- Adobeアプリケーション、特にPhotoshopとPremiere Proの経験があれば尚可
- 英語力があれば尚可
- 新しいITおよびAV技術に対する好奇心と強い関心があること
- 午前9時から午後5時まで勤務可能であること
- オンサイト勤務のポジションであり、リモート勤務の選択肢はありません
福利厚生
- 雇用主が保険料の70%を負担する健康保険
- 9.50ユーロの食事券
- 年次利益分配ボーナス
- ギフトカード
- 休暇バウチャー
- 交通費の50%を払い戻し
- 四半期ごとに300ユーロのボーナス
- 会社支給のノートパソコンと携帯電話
- 固定勤務スケジュール
- 週35時間勤務