Groupe Interway — Sogetrel тобының құрамындағы IT қызметтері мен басқарылатын шешімдер жеткізушісі. Компания отыз жылдан астам уақыт бойы ұйымдарға IT аутсорсингі, орнату, далалық техникалық қызмет көрсету, сервистік қолдау қызметі және бизнес-процестерді аутсорсингке беру бағыттарында қолдау көрсетіп келеді. Оның интеграциялық жұмыстары WAN, LAN және SD-WAN желілерін, төлем жүйелерін және цифрлық интерактивті шешімдерді қамтиды. Groupe Interway бөлшек сауда, көлік, қонақжайлылық және қоғамдық сектор сияқты салалардағы клиенттері үшін төлем құрылғылары мен киоскілерді ауқымды түрде орналастыруды, қолдау операцияларын және логистиканы да басқарады. Компанияда 1 100-ден астам қызметкер жұмыс істейді, ал жылдық табысы 90 миллион еуроны құрайды.
On-Site Proximity Support Technician – Vitrolles
Join Groupe Interway as an on-site proximity support technician in Vitrolles, supporting workplace IT and audiovisual systems. The role covers Windows, mobile devices, events, and on-site AV equipment.
Сипаттама
- Deliver first-level on-site support across workplace IT and audiovisual services
- Support Tangram employees, academy staff, and event operations
- Assist with troubleshooting tablets and mobile devices
- Help deploy new solutions and track their implementation
- Provide written and verbal training to employees
- Create, maintain, and improve operating procedures
- Open, manage, and monitor Level 1 support tickets
- Support employee onboarding and offboarding activities
- Prepare rooms and test network connectivity, Microsoft Teams, audio, and video systems
- Assist in the control room during on-site cohorts, providing first-level audio, video, and lighting support
- Complete an interview with a recruiter followed by an interview with the relevant department manager
Талаптар
- Proficiency with the Windows client environment
- Experience with streaming platforms such as YouTube or Twitch is advantageous
- Experience with Adobe applications, especially Photoshop and Premiere Pro, is advantageous
- English proficiency is preferred
- Curiosity and a strong interest in emerging IT and audiovisual technologies
- Availability to work from 9:00 a.m. to 5:00 p.m.
- This is an on-site position with no remote-work option
Артықшылықтар
- Health insurance with 70% of the premium paid by the employer
- €9.50 meal vouchers
- Annual profit-sharing bonus
- Gift cards
- Holiday vouchers
- Reimbursement of 50% of transportation costs
- Quarterly bonuses of €300
- Company laptop and phone
- Fixed working schedule
- 35-hour workweek