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Senior Claims Manager (Remote)
Reserv ClaimsLeiten Sie die mehrspartigen Schadensteams von Reserv in einem KI-gestützten Versicherungsunternehmen. Im Fokus stehen Schadenqualität, Compliance, Effizienz und Kundenberichte.
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Groupe Interway ist ein Anbieter von IT-Dienstleistungen und Managed Solutions innerhalb der Sogetrel-Gruppe. Seit mehr als drei Jahrzehnten unterstützt das Unternehmen Organisationen mit IT-Outsourcing, Implementierung, Wartung vor Ort, Service-Desk-Betrieb und Business Process Outsourcing. Das Integrationsangebot umfasst WAN-, LAN- und SD-WAN-Netzwerke, Zahlungssysteme sowie digitale interaktive Lösungen. Groupe Interway übernimmt außerdem die groß angelegte Bereitstellung, den Support und die Logistik von Zahlungsgeräten und Kiosksystemen für Kunden aus Bereichen wie Einzelhandel, Verkehr, Hotellerie und öffentlichen Einrichtungen. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 1.100 Mitarbeitende und erzielt einen Jahresumsatz von 90 Millionen Euro.
Techniker für IT-Nahsupport vor Ort – Vitrolles
Werden Sie Teil der Groupe Interway als Techniker für IT-Nahsupport vor Ort in Vitrolles und betreuen Sie IT- und audiovisuelle Systeme am Arbeitsplatz. Die Position umfasst Windows, mobile Geräte, Veranstaltungen und audiovisuelle Ausstattung vor Ort.
Beschreibung
- Erstklassigen Support vor Ort für IT-Arbeitsplatzsysteme und audiovisuelle Dienste leisten
- Mitarbeitende von Tangram, Akademiemitarbeitende und Veranstaltungsabläufe unterstützen
- Bei der Fehlerbehebung an Tablets und mobilen Geräten helfen
- Die Einführung neuer Lösungen unterstützen und ihre Umsetzung nachverfolgen
- Mitarbeitende schriftlich und mündlich schulen
- Betriebsverfahren erstellen, pflegen und verbessern
- Support-Tickets der Stufe 1 eröffnen, verwalten und überwachen
- Mitarbeitende beim Onboarding und Offboarding unterstützen
- Räume vorbereiten und Netzwerkkonnektivität, Microsoft Teams sowie Audio- und Videosysteme testen
- Während Veranstaltungen vor Ort den Kontrollraum unterstützen und erstklassigen Support für Audio, Video und Beleuchtung leisten
- Ein Gespräch mit einem Recruiter und anschließend ein Gespräch mit der zuständigen Abteilungsleitung führen
Anforderungen
- Sicherer Umgang mit der Windows-Clientumgebung
- Erfahrung mit Streaming-Plattformen wie YouTube oder Twitch ist von Vorteil
- Erfahrung mit Adobe-Anwendungen, insbesondere Photoshop und Premiere Pro, ist von Vorteil
- Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Neugier und großes Interesse an neuen IT- und audiovisuellen Technologien
- Bereitschaft, von 9:00 bis 17:00 Uhr zu arbeiten
- Es handelt sich um eine Position vor Ort ohne Möglichkeit zur Remote-Arbeit
Zusatzleistungen
- Krankenversicherung mit 70 % Arbeitgeberzuschuss
- Essensgutscheine im Wert von 9,50 €
- Jährlicher Gewinnbeteiligungsbonus
- Geschenkkarten
- Urlaubsgutscheine
- Erstattung von 50 % der Transportkosten
- Vierteljährliche Boni in Höhe von 300 €
- Firmenlaptop und -telefon
- Feste Arbeitszeiten
- 35-Stunden-Woche
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