Groupe Interway pružatelj je IT usluga i upravljanih rješenja u okviru grupe Sogetrel. Tvrtka posluje više od tri desetljeća te organizacijama pruža IT outsourcing, implementaciju, terensko održavanje, rad servisnog centra i outsourcing poslovnih procesa. Njezin integracijski rad obuhvaća WAN, LAN i SD-WAN mreže, platne sustave i digitalna interaktivna rješenja. Groupe Interway također upravlja opsežnim implementacijama platnih uređaja i kioska, operacijama podrške i logistikom za klijente iz sektora maloprodaje, prometa, ugostiteljstva i javnih zajednica. Tvrtka zapošljava više od 1.100 ljudi i ostvaruje godišnji prihod od 90 milijuna eura.
Tehničar podrške na lokaciji – Vitrolles
Pridružite se grupi Groupe Interway kao tehničar podrške na lokaciji u Vitrollesu i pružajte podršku poslovnoj IT i audiovizualnoj infrastrukturi. Posao obuhvaća Windows, mobilne uređaje, događanja i audiovizualnu opremu na lokaciji.
Opis
- Pružati prvostupanjsku podršku na lokaciji za poslovne IT i audiovizualne usluge
- Pružati podršku zaposlenicima Tangrama, osoblju akademije i organizaciji događanja
- Pomagati u otklanjanju poteškoća s tabletima i mobilnim uređajima
- Pomagati pri uvođenju novih rješenja i pratiti njihovu implementaciju
- Pružati zaposlenicima pisanu i usmenu obuku
- Izrađivati, održavati i poboljšavati operativne postupke
- Otvarati, upravljati i pratiti zahtjeve podrške prve razine
- Podržavati aktivnosti uvođenja novih zaposlenika i odjave zaposlenika
- Pripremati prostorije i testirati mrežnu povezanost, Microsoft Teams te audio i vide sustave
- Pomagati u kontrolnoj sobi tijekom grupa na lokaciji te pružati prvostupanjsku podršku za zvuk, video i rasvjetu
- Obaviti razgovor s regruterom, a zatim razgovor s voditeljem odgovarajućeg odjela
Zahtjevi
- Dobro poznavanje klijentskog okruženja Windows
- Iskustvo sa streaming platformama kao što su YouTube ili Twitch je prednost
- Iskustvo s aplikacijama Adobe, osobito Photoshopom i Premiere Proom, je prednost
- Poznavanje engleskog jezika je poželjno
- Znatiželja i snažan interes za nove IT i audiovizualne tehnologije
- Dostupnost za rad od 9:00 do 17:00
- Ovo je posao na lokaciji bez mogućnosti rada na daljinu
Pogodnosti
- Zdravstveno osiguranje uz 70 % premije koju plaća poslodavac
- Prehrambeni bonovi u vrijednosti od 9,50 €
- Godišnji bonus za sudjelovanje u dobiti
- Darovne kartice
- Bonovi za godišnji odmor
- Povrat 50 % troškova prijevoza
- Kvartalni bonusi od 300 €
- Službeno prijenosno računalo i telefon
- Fiksno radno vrijeme
- 35-satni radni tjedan