FRONTLINE CALL CENTER
FRONTLINE CALL CENTER
201 – 500 Mitarbeitende
FRONTLINE CALL CENTER wurde 2012 gegründet und ist ein Callcenter-Unternehmen mit etwa 201 bis 500 Mitarbeitenden.

Zweisprachige spanische Kundenservicekraft

Biete zweisprachigen Kundensupport für Menschen, die eine Notunterkunft und Unterstützung suchen. Diese Vollzeitstelle im Remote-Callcenter umfasst eine Schulung und genaue Anforderungen an Computer und Internet.

Beschreibung

  • Menschen mit Notunterkünften und Unterstützungsangeboten verbinden
  • Kundenservice remote von zu Hause aus leisten
  • Einweisung und Schulung absolvieren
  • Computerausstattung und Internetdaten im Vorstellungsgespräch vorzeigen
  • Screenshots als Nachweis für Windows 11, Internetgeschwindigkeit, Arbeitsspeicher und eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung einreichen

Anforderungen

  • Spanisch und Englisch fließend sprechen und schreiben
  • Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice haben
  • Sicher im Umgang mit mehreren Systemen sein
  • An allen Einweisungs- und Schulungsterminen teilnehmen
  • Zeitlich flexibel sein, auch an Wochenenden
  • Einen PC mit Windows 11 verwenden; Macs und Chromebooks werden nicht akzeptiert
  • Zwei Monitore haben
  • Einen Intel-Prozessor der neueren Generation vom Typ i5, i7 oder i9 oder einen AMD-Ryzen-Prozessor vom Typ 5, 7 oder 9 verwenden
  • Mindestens 16 GB RAM haben, davon 12 GB nutzbar
  • Die CPU-Auslastung bei höchstens 50 % halten
  • Einen Computer mit Ethernet-Anschluss (RJ-45) verwenden
  • Eine kabelgebundene Ethernet-Internetverbindung nutzen; WLAN wird nicht akzeptiert
  • Eine Downloadgeschwindigkeit von mindestens 20 Mbit/s haben
  • Eine Uploadgeschwindigkeit von mindestens 10 Mbit/s haben
  • Einen Ping von höchstens 20 ms haben
  • Einen Computer mit Kamera verwenden, der für die Überprüfung im Vorstellungsgespräch Bildschirmfreigabe unterstützt
  • Rund um die Uhr verfügbar sein

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