FRONTLINE CALL CENTER
FRONTLINE CALL CENTER
201 – 500 직원
FRONTLINE CALL CENTER는 2012년에 설립된 콜센터 기업으로, 약 201~500명의 직원을 보유하고 있습니다.

스페인어 이중언어 고객 서비스 담당자

긴급 대피소와 지원 자원을 찾는 사람들에게 이중언어 고객 지원을 제공합니다. 교육과 상세한 컴퓨터 및 인터넷 환경 요건이 포함된 전일제 원격 콜센터 업무입니다.

설명

  • 긴급 대피소와 지원 자원을 찾는 사람들을 연결합니다
  • 재택으로 고객 서비스를 제공합니다
  • 오리엔테이션과 교육을 이수합니다
  • 면접 중 컴퓨터 구성과 인터넷 사양을 제시합니다
  • Windows 11, 인터넷 속도, RAM, 유선 이더넷 연결을 확인할 수 있는 스크린샷을 제출합니다

지원 자격

  • 스페인어와 영어를 모두 유창하게 말하고 쓸 수 있어야 합니다
  • 콜센터 또는 고객 서비스 경력이 있어야 합니다
  • 여러 시스템을 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다
  • 모든 오리엔테이션과 교육 일정에 참석해야 합니다
  • 주말을 포함해 근무 일정이 유동적이어야 합니다
  • Windows 11 PC를 사용해야 합니다. Mac과 Chromebook은 허용되지 않습니다
  • 듀얼 모니터를 사용해야 합니다
  • 최신 세대 Intel i5, i7 또는 i9 프로세서, 또는 AMD Ryzen 5, 7 또는 9 프로세서를 사용해야 합니다
  • RAM이 최소 16 GB이며, 그중 12 GB를 사용할 수 있어야 합니다
  • CPU 사용률을 50% 이하로 유지해야 합니다
  • 이더넷(RJ-45) 포트가 있는 컴퓨터를 사용해야 합니다
  • 유선 이더넷 인터넷 연결을 사용해야 합니다. Wi-Fi는 허용되지 않습니다
  • 다운로드 속도가 최소 20 Mbps여야 합니다
  • 업로드 속도가 최소 10 Mbps여야 합니다
  • 핑이 20 ms 이하여야 합니다
  • 면접 확인을 위해 카메라가 있고 화면 공유를 지원하는 컴퓨터를 사용해야 합니다
  • 연중무휴 24시간 근무 가능해야 합니다

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