FRONTLINE CALL CENTER
FRONTLINE CALL CENTER
201 – 500 Funcionários
Fundada em 2012, a FRONTLINE CALL CENTER é uma empresa de central de atendimento com uma equipe de aproximadamente 201–500 funcionários.

Representante bilíngue de atendimento ao cliente em espanhol

Ofereça suporte bilíngue a pessoas que buscam abrigo emergencial e recursos. Esta função remota em tempo integral em uma central de atendimento inclui treinamento e requisitos detalhados de computador e internet.

Descrição

  • Conecte pessoas a abrigos emergenciais e recursos
  • Preste atendimento ao cliente remotamente, de casa
  • Conclua a orientação e o treinamento
  • Apresente a configuração do computador e as especificações da internet durante a entrevista
  • Envie capturas de tela que confirmem o Windows 11, a velocidade da internet, a RAM e uma conexão Ethernet com fio

Requisitos

  • Falar e escrever fluentemente em espanhol e inglês
  • Ter experiência em central de atendimento ou atendimento ao cliente
  • Ter facilidade para navegar por vários sistemas
  • Participar de todas as sessões de orientação e treinamento
  • Ter ampla disponibilidade, incluindo fins de semana
  • Usar um PC com Windows 11; Macs e Chromebooks não são aceitos
  • Ter dois monitores
  • Usar um processador Intel i5, i7 ou i9 de geração recente, ou AMD Ryzen 5, 7 ou 9
  • Ter pelo menos 16 GB de RAM, com 12 GB disponíveis para uso
  • Manter a utilização da CPU em 50% ou menos
  • Usar um computador com porta Ethernet (RJ-45)
  • Usar conexão de internet Ethernet com fio; Wi-Fi não é aceito
  • Ter velocidade de download de pelo menos 20 Mbps
  • Ter velocidade de upload de pelo menos 10 Mbps
  • Ter ping de 20 ms ou menos
  • Usar um computador com câmera que permita compartilhamento de tela para verificação na entrevista
  • Ter disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana

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