FRONTLINE CALL CENTER
FRONTLINE CALL CENTER
201 – 500 Ansatte
FRONTLINE CALL CENTER ble grunnlagt i 2012 og er et callsenterfirma med rundt 201–500 ansatte.

Tospråklig spansktalende kundeservicemedarbeider

Gi tospråklig kundestøtte til personer som søker nødbolig og ressurser. Denne heltidsstillingen i et kundesenter kan utføres eksternt og omfatter opplæring samt detaljerte krav til datamaskin og internett.

Beskrivelse

  • Hjelp mennesker med å finne nødbolig og ressurser
  • Gi kundeservice eksternt hjemmefra
  • Gjennomfør introduksjon og opplæring
  • Vis oppsettet av datamaskinen og internettspecifikasjonene under intervjuet
  • Send inn skjermbilder som bekrefter Windows 11, internetthastighet, RAM og en kablet Ethernet-tilkobling

Krav

  • Snakke og skrive flytende på både spansk og engelsk
  • Ha erfaring fra kundesenter eller kundeservice
  • Være komfortabel med å navigere i flere systemer
  • Delta på alle introduksjons- og opplæringsøkter
  • Ha fleksibel tilgjengelighet, også i helger
  • Bruke en Windows 11-PC; Mac og Chromebook godtas ikke
  • Ha to skjermer
  • Bruke en nyere Intel i5-, i7- eller i9-prosessor, eller en AMD Ryzen 5-, 7- eller 9-prosessor
  • Ha minst 16 GB RAM, hvorav 12 GB må være tilgjengelig
  • Holde CPU-bruken på eller under 50 %
  • Bruke en datamaskin med Ethernet-port (RJ-45)
  • Bruke en kablet Ethernet-internettforbindelse; Wi-Fi godtas ikke
  • Ha en nedlastingshastighet på minst 20 Mbps
  • Ha en opplastingshastighet på minst 10 Mbps
  • Ha en ping på 20 ms eller lavere
  • Bruke en datamaskin med kamera som støtter skjermdeling for verifisering under intervjuet
  • Være tilgjengelig døgnet rundt

Relaterte jobber