FRONTLINE CALL CENTER
FRONTLINE CALL CENTER
201 – 500 Empleados
Fundada en 2012, FRONTLINE CALL CENTER es una empresa de centros de llamadas con un equipo de aproximadamente 201–500 empleados.

Representante bilingüe de atención al cliente en español

Ofrece atención bilingüe a personas que buscan refugio de emergencia y recursos. Este puesto remoto de tiempo completo en un centro de llamadas incluye capacitación y requisitos detallados de equipo e internet.

Descripción

  • Conecta a las personas con refugios de emergencia y recursos
  • Ofrece atención al cliente desde casa
  • Completa la orientación y la capacitación
  • Muestra la configuración del equipo y las especificaciones de internet durante la entrevista
  • Envía capturas de pantalla que confirmen Windows 11, la velocidad de internet, la RAM y una conexión Ethernet por cable

Requisitos

  • Hablar y escribir con fluidez en español e inglés
  • Tener experiencia en centros de llamadas o atención al cliente
  • Sentirse cómodo usando varios sistemas
  • Asistir a todas las sesiones de orientación y capacitación
  • Tener disponibilidad amplia, incluidos los fines de semana
  • Usar una PC con Windows 11; no se aceptan Mac ni Chromebook
  • Tener dos monitores
  • Usar un procesador Intel i5, i7 o i9 de generación reciente, o un procesador AMD Ryzen 5, 7 o 9
  • Tener al menos 16 GB de RAM, con 12 GB disponibles
  • Mantener el uso de la CPU en un 50 % o menos
  • Usar una computadora con puerto Ethernet (RJ-45)
  • Usar una conexión a internet Ethernet por cable; no se acepta Wi-Fi
  • Tener una velocidad de descarga de al menos 20 Mbps
  • Tener una velocidad de carga de al menos 10 Mbps
  • Tener una latencia de 20 ms o menos
  • Usar una computadora con cámara que permita compartir la pantalla para la verificación de la entrevista
  • Tener disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana

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