西班牙语双语客户服务代表
为寻求紧急避难所和相关资源的人士提供双语客户支持。 这是一份全职远程呼叫中心工作，包含培训及详细的电脑和网络配置要求。
描述
- 为人们联系紧急避难所和相关资源
- 在家远程提供客户服务
- 完成入职说明和培训
- 在面试期间展示电脑配置和网络规格
- 提交屏幕截图，证明 Windows 11、网速、内存和有线以太网连接符合要求
任职要求
- 西班牙语和英语听说读写流利
- 具备呼叫中心或客户服务经验
- 能够熟练使用多个系统
- 参加所有入职说明和培训课程
- 时间安排灵活，包括周末
- 使用 Windows 11 电脑；不接受 Mac 和 Chromebook
- 配备双显示器
- 使用较新一代 Intel i5、i7 或 i9 处理器，或 AMD Ryzen 5、7 或 9 处理器
- 至少有 16 GB 内存，其中 12 GB 可用
- CPU 使用率保持在 50% 或以下
- 电脑配有以太网（RJ-45）端口
- 使用有线以太网连接上网；不接受 Wi-Fi
- 下载速度至少为 20 Mbps
- 上传速度至少为 10 Mbps
- Ping 不超过 20 毫秒
- 使用配有摄像头且支持屏幕共享的电脑，以便面试时核验
- 能够全天候（24/7）工作