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BCLC
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501 – 1.000 Mitarbeitende
GastgewerbeGesundheitswesenGlücksspiel
BCLC betreibt Casinos, Lotterien, Bingo und Sportwetten in ganz British Columbia und verbindet Glücksspielangebote mit Unterhaltungsdiensten. Nach eigenen Angaben ist das Unternehmen seit mehr als 35 Jahren in der Provinz tätig und hat 28 Milliarden Dollar für öffentliche Angebote wie Gesundheitsversorgung, Bildung und Gemeindeprogramme erwirtschaftet. Zu den Aktivitäten gehören auch Aufklärung zum verantwortungsvollen Glücksspiel und gemeinnützige Aktivitäten in den Gemeinden. Für Arbeitssuchende umfasst das Tätigkeitsfeld von BCLC Spiel- und Gastronomiebetriebe mit einem Schwerpunkt auf verantwortungsvollem Spielen und dem Beitrag des Unternehmens zum Gemeinwohl.
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Stellen im Unternehmen

Senior Research- und Insights-Spezialist:in

Leiten Sie Kunden-, Markt- und Business-Intelligence-Arbeit für BCLC, den Anbieter von Glücksspielen und Unterhaltung in British Columbia. Verwandeln Sie Forschung in praktische Erkenntnisse, die Entscheidungen in der gesamten Organisation unterstützen.

CAKanada
87.530 $ – 136.768 $ / Jahr
RemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischResearch-Analyst

Beschreibung

  • Leiten Sie die Entwicklung und Bereitstellung von Erkenntnissen durch primäre Marktforschung, Business Intelligence und Berichterstattung.
  • Führen Sie strategische, marktbezogene und kundenbezogene Leistungskennzahlen zusammen, um Entscheidungen in der gesamten Organisation zu unterstützen.
  • Stärken Sie den Bereich Research und Insights durch Kundenmanagement und die Bereitstellung von Forschungs- und Analyseerkenntnissen.
  • Arbeiten Sie als Berater:in für Verbraucherwissen und Marktinformationen mit Geschäftsbereichen zusammen.
  • Beraten und beeinflussen Sie Stakeholder, übermitteln Sie Anforderungen an interne Teams und erläutern Sie komplexe Themen für Führungskräfte.
  • Unterstützen Sie Geschäftsplanung, Initiativen, Budgets und die Prozesskoordination zwischen Abteilung und Analyseteams.
  • Beraten Sie bei der Konzeption und Durchführung von Primärforschung.
  • Bewerten Sie Markt- und Wirtschaftsindikatoren, Wettbewerbsbedingungen, Chancen, Risiken und mögliche Auswirkungen.
  • Erstellen Sie zeitnahe, relevante und umsetzbare Erkenntnisse für Teams in der gesamten Organisation.
  • Teilen Sie Ihr Fachwissen zu Forschungsmethoden und Kundenengagement mit Kolleg:innen.
  • Bauen Sie Arbeitsbeziehungen zu Kund:innen in den Bereichen Finanz- und Geschäftsplanung, Leistungsmanagement, Marketing und Betrieb auf.
  • Leiten Sie Erkundungsgespräche mit Kund:innen, um deren Informationsbedarf zu klären.
  • Arbeiten Sie mit EBI-Kolleg:innen zusammen, um Business-Intelligence-Daten und Forschung wirksam zu nutzen.
  • Empfehlen Sie Prioritäten der Geschäftsplanung, Budgets, Abteilungsprozesse, Richtlinien und Verbesserungen bei der Beschaffung.
  • Unterstützen Sie die Leitung Research & Insights bei der Entwicklung von Strategien und Plänen.
  • Tragen Sie zu unternehmensweiten Initiativen bei, die das Verständnis der Kund:innen bei BCLC vertiefen.

Anforderungen

  • Abschluss oder Diplom in einem relevanten Fachgebiet, etwa Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Statistik oder Forschung.
  • Vier bis sechs Jahre zunehmend verantwortungsvolle Berufserfahrung in der Markt- oder Kundenforschung.
  • Eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung kann berücksichtigt werden.
  • Die Zertifizierung Certified Market Research Planner (CMRP) oder abgeschlossene Lehrveranstaltungen der Market Research Intelligence Association (MRIA) sind von Vorteil.
  • Erfahrung mit Kundeneinblicken und analytischer Geschäftsplanung ist von Vorteil.
  • Nachgewiesene Projektmanagement- und Zeitmanagementfähigkeiten.
  • Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten zu bewältigen.
  • Fähigkeit, komplexe Daten zu interpretieren und umsetzbare Erkenntnisse abzuleiten.
  • Erfahrung mit der Leitung funktionsübergreifender Projekte und dem Management von Lieferantenbeziehungen.
  • Erfahrung in der Datenanalyse mit statistischen Tools wie Qualtrics.
  • Erfahrung mit der Erstellung von Reporting-Lösungen, einschließlich Dashboards, Portalen und Berichtsobjekten.
  • Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
  • Ausgeprägte Sorgfalt und Aufmerksamkeit fürs Detail.
  • Erfahrung darin, Geschäftsinteressierte bei der Definition von Geschäftsproblemen und Business-Intelligence-Bedarf zu unterstützen.
  • Verständnis analytischer Konzepte und Methoden zur Problemlösung.
  • Erfahrung mit der Erhebung geschäftlicher Anforderungen für Business-Intelligence-Anwendungen.
  • Fähigkeit, technische Dokumentation zu erstellen und komplexe Informationen verständlich zu erläutern.
  • Erfahrung mit ausgewogenen Kennzahlensystemen oder KPI-Messung ist von Vorteil.
  • Kenntnisse der Glücksspielbranche und der Spielepalette von BCLC sind von Vorteil.
  • Mindestalter 19 Jahre.
  • Gesetzliche Berechtigung, in Kanada zu arbeiten.

Zusatzleistungen

  • Umfassende Wellness-Programme für körperliches, mentales, soziales, finanzielles und berufliches Wohlbefinden.
  • Flexibles Arbeitsmodell zur Unterstützung einer guten Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
  • 37,5-Stunden-Woche.
  • Jährliche Stunden für ehrenamtliches Engagement im Rahmen des Programms Play It Forward.
  • Inklusiver Arbeitsplatz.
  • Bei Vorstellungsgesprächen sind angemessene Vorkehrungen möglich.

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