高级研究与洞察专员
负责为 BCLC（不列颠哥伦比亚省的博彩娱乐机构）开展客户、市场和商业情报工作。 将研究转化为实用洞察，支持全组织决策。
描述
- 通过一手市场研究、商业情报和报告，主导洞察的开发与交付。
- 整合战略、市场和客户绩效指标，为全组织的决策提供依据。
- 通过客户管理以及研究和分析洞察的交付，强化研究与洞察职能。
- 作为消费者洞察和市场情报顾问，与业务部门合作。
- 为利益相关方提供建议并影响其决策，将需求传达给内部团队，并向高管说明复杂议题。
- 支持业务规划、各项计划、预算，以及部门与分析团队之间的流程协调。
- 为一手研究的设计和实施提供建议。
- 评估市场和经济指标、竞争状况、机遇、风险及潜在影响。
- 为全组织各团队及时提供相关且可执行的洞察。
- 与同事分享研究方法和客户合作方面的专业知识。
- 与财务和业务规划、绩效管理、市场营销及运营领域的客户建立工作关系。
- 主持客户需求探索会议，明确其信息需求。
- 与 EBI 同事合作，有效运用商业情报数据和研究成果。
- 就业务规划重点、预算、部门流程、政策及采购改进提出建议。
- 协助研究与洞察经理制定战略和计划。
- 参与企业级计划，帮助 BCLC 深入了解客户。
任职要求
- 拥有商科、经济学、统计学或研究等相关领域的学位或文凭。
- 具备四至六年职责逐步提升的市场或客户研究经验。
- 可考虑教育背景与工作经验相当的组合。
- 拥有认证市场研究规划师（CMRP）资格，或完成市场研究情报协会（MRIA）的课程者优先。
- 具备客户洞察和分析型业务规划经验者优先。
- 具备经验证的项目管理和时间管理能力。
- 能够管理相互竞争的优先事项。
- 能够解读复杂数据并形成可执行的洞察。
- 具备领导跨职能项目和管理供应商关系的经验。
- 具备使用 Qualtrics 等统计工具分析数据的经验。
- 具备创建报告解决方案的经验，包括仪表板、门户和报告对象。
- 具备出色的口头和书面沟通及演示能力。
- 注重细节。
- 具备协助业务利益相关方界定业务问题和商业情报需求的经验。
- 理解分析概念和问题解决方法。
- 具备为商业情报应用收集业务需求的经验。
- 能够编写技术文档，并清晰说明复杂信息。
- 具备平衡计分卡或关键绩效指标（KPI）衡量经验者优先。
- 了解博彩行业及 BCLC 的游戏产品者优先。
- 年满 19 周岁。
- 具备在加拿大合法工作的资格。
福利待遇
- 全面的健康计划涵盖身体、心理、社交、财务和职业发展等方面。
- 灵活的工作模式，旨在支持工作与生活的融合。
- 每周工作 37.5 小时。
- 通过 Play It Forward 计划享有年度志愿服务时数。
- 包容的工作环境。
- 可提供面试便利安排。