BCLC driver kasinoer, lotterier, bingo og sportsvæddemål i hele British Columbia og kombinerer spil med underholdningstilbud. Virksomheden oplyser, at den har været aktiv i provinsen i mere end 35 år og har genereret 28 milliarder dollar til offentlige tjenester, herunder sundhedsvæsen, uddannelse og lokale programmer. Arbejdet omfatter også undervisning i ansvarligt spil og velgørende aktiviteter i lokalsamfund. For jobsøgende spænder BCLC’s profil over spil- og hotel- og restaurationsdrift med fokus på ansvarligt spil og virksomhedens bidrag til samfundet.
Senior specialist i forskning og indsigt
Led arbejdet med kunde-, markeds- og forretningsanalyse for BCLC, British Columbias udbyder af spilunderholdning. Omsæt forskning til praktisk indsigt, der understøtter beslutninger i hele organisationen.
Beskrivelse
- Led udviklingen og leveringen af indsigt gennem primær markedsundersøgelse, business intelligence og rapportering.
- Saml strategiske måltal, markedsmåltal og måltal for kunderesultater for at understøtte beslutninger i hele organisationen.
- Styrk funktionen for forskning og indsigt gennem kundehåndtering og levering af indsigter fra forskning og analyse.
- Samarbejd med forretningsenheder som konsulent inden for forbrugerindsigt og markedsinformation.
- Rådgiv og påvirk interessenter, videreformidl krav til interne teams, og forklar komplekse emner for ledere.
- Understøt forretningsplanlægning, initiativer, budgetter og koordinering af processer mellem afdelingen og analyseteams.
- Rådgiv om udformning og gennemførelse af primær forskning.
- Vurder markedsmæssige og økonomiske indikatorer, konkurrenceforhold, muligheder, risici og potentielle effekter.
- Udarbejd rettidig, relevant og anvendelig indsigt til teams i hele organisationen.
- Del ekspertise med kolleger om forskningsmetoder og kundeengagement.
- Opbyg arbejdsrelationer med kunder inden for finansiel planlægning og forretningsplanlægning, resultatstyring, marketing og drift.
- Led indledende møder med kunder for at afklare deres informationsbehov.
- Samarbejd med EBI-kolleger om at udnytte business intelligence-data og forskning effektivt.
- Anbefal prioriteter for forretningsplanlægning, budgetter, afdelingsprocesser, politikker og forbedringer af indkøb.
- Hjælp chefen for forskning og indsigt med at udvikle strategier og planer.
- Bidrag til virksomhedsinitiativer, der øger forståelsen af BCLC's kunder.
Krav
- Uddannelse på bachelor- eller diplomniveau inden for et relevant område som erhvervsøkonomi, økonomi, statistik eller forskning.
- Fire til seks års erfaring med gradvist større ansvar inden for markeds- eller kundeundersøgelser.
- En tilsvarende kombination af uddannelse og erfaring kan komme i betragtning.
- Certificeringen Certified Market Research Planner (CMRP) eller gennemførte kurser gennem Market Research Intelligence Association (MRIA) er en fordel.
- Erfaring med kundeindsigt og analytisk forretningsplanlægning er en fordel.
- Dokumenterede projekt- og tidsstyringsevner.
- Evne til at håndtere konkurrerende prioriteter.
- Evne til at fortolke komplekse data og udarbejde anvendelig indsigt.
- Erfaring med at lede tværfaglige projekter og håndtere leverandørrelationer.
- Erfaring med dataanalyse ved hjælp af statistiske værktøjer som Qualtrics.
- Erfaring med at udvikle rapporteringsløsninger, herunder dashboards, portaler og rapportobjekter.
- Gode mundtlige og skriftlige kommunikations- og præsentationsevner.
- Stor sans for detaljer.
- Erfaring med at hjælpe forretningsinteressenter med at definere forretningsproblemer og behov for business intelligence.
- Forståelse af analytiske begreber og problemløsningsmetoder.
- Erfaring med at indsamle forretningskrav til business intelligence-applikationer.
- Evne til at udarbejde teknisk dokumentation og forklare komplekse oplysninger tydeligt.
- Erfaring med balanced scorecards eller KPI-måling er en fordel.
- Kendskab til spilbranchen og BCLC's spiludbud er en fordel.
- Du skal være fyldt 19 år.
- Du skal have lovlig ret til at arbejde i Canada.
Fordele
- Omfattende trivselsprogrammer, der dækker fysisk, mental, social og økonomisk trivsel samt karriereudvikling.
- Fleksibel arbejdsmodel, der er tilrettelagt for at understøtte balance mellem arbejde og privatliv.
- 37,5 timers arbejdsuge.
- Årlige frivilligtimer gennem Play It Forward-programmet.
- Inkluderende arbejdsplads.
- Der tilbydes tilpasninger i forbindelse med jobsamtaler.