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Xelon AG
Xelon AG
11 – 50 Mitarbeitende
B2BUnternehmen
Xelon AG stellt Schweizer Cloud-Infrastruktur für IT-Teams, Dienstleister, SaaS-Entwickler und Start-ups bereit. Die ISO-zertifizierte, geografisch redundante Plattform umfasst Public- und Private-Cloud-Umgebungen, virtuelle Maschinen, Kubernetes-Hosting, Speicherlösungen und Cloud-Backups. Xelon AG legt den Fokus auf Datensouveränität, Compliance, hohe Verfügbarkeit und eine einfachere Cloud-Verwaltung für Organisationen, die ihre Infrastruktur effizient steuern und betriebliche Risiken reduzieren möchten.
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Senior Cloud Operations Lead Hybrid Schweiz

Leiten Sie Xelons sichere Schweizer Cloud-Infrastruktur, die VMware-Umgebung und den Service Desk. Verantworten Sie Betrieb, Störungsbehebung, Compliance und ein Team von vier bis sechs Mitarbeitenden.

CHSchweizHybridVollzeitSeniorErforderliche Sprache: DeutschErforderliche Sprache: EnglischBetrieb
AnsibleCloudDNSGrafanaPrometheusTerraformVMware

Beschreibung

  • Betreiben Sie Xelons Cloud-Plattform im Tagesgeschäft und stellen Sie Verfügbarkeit, Störungsbehebung, Monitoring, Backup und Wiederherstellung sicher
  • Betreiben und optimieren Sie die Produktionsumgebung mit mehreren Hypervisoren, wobei VMware die primäre Plattform ist
  • Sichern Sie Verfügbarkeit, Leistung und Kapazität, während der Kundenstamm wächst
  • Verantworten Sie Hardware-Lebenszyklen, Kapazitätsplanung und den von Partnern unterstützten Rechenzentrumsbetrieb
  • Verwalten Sie das operative Netzwerk und den Speicher, einschliesslich Segmentierung, Routing, Firewalling, DNS, Load-Balancing und der Speicherschicht
  • Betreiben und verbessern Sie Monitoring-, Alarmierungs- und Protokollierungssysteme
  • Verantworten Sie Backup und Disaster Recovery einschliesslich verifizierter Wiederherstellungsverfahren
  • Leiten Sie den Service-Desk-Betrieb von der Erfassung und Triage bis zur Ticketqualität und den Reaktionszeiten
  • Verantworten Sie das Kundenerlebnis von der ersten Reaktion bis zur Kommunikation während Störungen
  • Dienen Sie als Eskalationsstelle für Supportvorfälle der ersten und zweiten Ebene
  • Leiten, coachen und entwickeln Sie ein Team von vier bis sechs Mitarbeitenden
  • Erstellen Sie Entwicklungspläne und reduzieren Sie einzelne Wissensabhängigkeiten
  • Etablieren Sie eine nachhaltige Abdeckung für Rufbereitschaft, Schichten und Service Desk
  • Automatisieren Sie wiederkehrende Betriebsaufgaben mit Infrastructure as Code und Skripting
  • Verbessern Sie operative Tools und Übergaben zwischen DevOps, Support und Product
  • Stellen Sie sicher, dass der Betrieb ISO 27001, ISAE und den Schweizer Anforderungen an die Datensouveränität entspricht
  • Arbeiten Sie mit DevOps und SecOps an Härtung, Patch-Compliance und Prüfungsnachweisen zusammen
  • Halten Sie die Betriebsdokumentation prüfungsbereit
  • Verantworten Sie operative CAPEX- und OPEX-Budgets gemeinsam mit anderen
  • Verwalten Sie Anbieter, Lizenzen und Beschaffung

Anforderungen

  • Mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Leitung von IT-Betriebsorganisationen in einer Cloud-, Hosting- oder Service-Provider-Umgebung
  • Praktische Produktionserfahrung mit VMware
  • Fundierte Kenntnisse in Netzwerk-, Speicher- und Rechenzentrumsbetrieb
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Schweizer oder EU-/EFTA-Staatsangehörigkeit oder eine gültige Schweizer Arbeitsbewilligung
  • Erfahrung mit Netzwerken auf Provider-Ebene, einschliesslich Segmentierung, Routing, Firewalling, Load-Balancing und DNS (von Vorteil)
  • Erfahrung mit Hypervisoren neben VMware und mit Hypervisor-Migrationen (von Vorteil)
  • Praktische Erfahrung mit Infrastructure as Code, etwa Terraform oder Ansible (von Vorteil)
  • Erfahrung mit dem Betrieb von Monitoring und Logging im grossen Massstab mit Prometheus, Grafana oder vergleichbaren Tools (von Vorteil)
  • Erfahrung im Betrieb in einem regulierten Umfeld, etwa nach ISO 27001, ISAE oder SOC 2 (von Vorteil)
  • Erfahrung in der Steuerung des Betriebs während einer Plattformmigration oder -konsolidierung (von Vorteil)

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähige Vergütung
  • Moderne Tools und Technologien
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Führungsposition mit umfassender Verantwortung
  • Direkte Zusammenarbeit mit dem Head of Platform & Technology und funktionsübergreifenden Teams
  • Produktorientiertes Umfeld mit klaren Verantwortlichkeiten

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