Xelon AG poskytuje švajčiarsku cloudovú infraštruktúru pre IT tímy, poskytovateľov služieb, vývojárov SaaS riešení a startupy. Jej platforma s certifikáciou ISO a geografickou redundanciou zahŕňa verejné a súkromné cloudové prostredia, virtuálne počítače, hosting Kubernetes, úložisko a cloudové zálohovanie. Xelon AG sa zameriava na dátovú suverenitu, súlad s predpismi, vysokú dostupnosť a jednoduchšiu prevádzku cloudu pre organizácie, ktoré chcú efektívne spravovať infraštruktúru a znižovať prevádzkové riziko.
Senior vedúci cloudových operácií – hybridná práca vo Švajčiarsku
Riadenie bezpečnej švajčiarskej cloudovej infraštruktúry Xelon, prostredia VMware a servisného strediska. Dohľad nad prevádzkou, obnovou po incidentoch, súladom s predpismi a tímom štyroch až šiestich ľudí.
Popis
- Každodenná prevádzka cloudovej platformy Xelon vrátane dostupnosti, reakcie na incidenty, monitorovania, zálohovania a obnovy
- Prevádzka a optimalizácia produkčného prostredia s viacerými hypervízormi, pričom hlavnou platformou je VMware
- Ochrana dostupnosti, výkonu a kapacity pri rozširovaní zákazníckej základne
- Zodpovednosť za životný cyklus hardvéru, plánovanie kapacity a prevádzku dátových centier s podporou partnerov
- Riadenie prevádzkovej siete a úložiska vrátane segmentácie, smerovania, firewallov, DNS, vyvažovania záťaže a úložnej vrstvy
- Prevádzka a zlepšovanie systémov monitorovania, upozornení a protokolovania
- Zodpovednosť za zálohovanie a obnovu po havárii vrátane overených postupov obnovy
- Vedenie prevádzky servisného strediska od prijatia a triedenia požiadaviek po kvalitu tiketov a čas odozvy
- Riadenie zákazníckej skúsenosti od úvodnej reakcie až po komunikáciu počas incidentov
- Pôsobenie ako eskalačný bod pre incidenty podpory prvej a druhej úrovne
- Vedenie, koučovanie a rozvoj tímu štyroch až šiestich zamestnancov
- Vytváranie rozvojových plánov a znižovanie závislosti od jednotlivých nositeľov znalostí
- Nastavenie udržateľného pokrytia pohotovosti, zmien a servisného strediska
- Automatizácia opakujúcich sa prevádzkových úloh pomocou Infrastructure as Code a skriptovania
- Zlepšovanie prevádzkových nástrojov a odovzdávania práce medzi tímami DevOps, podpory a produktového tímu
- Zabezpečenie súladu prevádzky s normami ISO 27001, ISAE a požiadavkami švajčiarskej dátovej suverenity
- Spolupráca s tímami DevOps a SecOps na spevnení zabezpečenia, súlade aktualizácií a dôkazoch pre audity
- Udržiavanie prevádzkovej dokumentácie v stave pripravenom na audit
- Spoluzodpovednosť za prevádzkové rozpočty CAPEX a OPEX
- Riadenie dodávateľov, licencií a obstarávania
Požiadavky
- Aspoň päť rokov skúseností s vedením IT prevádzky v cloudovom, hostingovom alebo poskytovateľskom prostredí
- Praktické produkčné skúsenosti s VMware
- Praktické znalosti sietí, úložísk a prevádzky dátových centier
- Veľmi dobrá hovorená a písaná nemčina a angličtina
- Švajčiarske alebo občianstvo EÚ/EFTA, prípadne platné švajčiarske pracovné povolenie
- Skúsenosti so sieťami v mierke poskytovateľa vrátane segmentácie, smerovania, firewallov, vyvažovania záťaže a DNS (výhodou)
- Skúsenosti s hypervízormi inými než VMware a s migráciami hypervízorov (výhodou)
- Praktické skúsenosti s Infrastructure as Code, napríklad Terraform alebo Ansible (výhodou)
- Skúsenosti s prevádzkou monitorovania a protokolovania vo veľkom meradle pomocou Promethea, Grafany alebo podobných nástrojov (výhodou)
- Skúsenosti s prevádzkou v regulovanom prostredí, napríklad podľa ISO 27001, ISAE alebo SOC 2 (výhodou)
- Skúsenosti s riadením prevádzky počas migrácie alebo konsolidácie platformy (výhodou)
Benefity
- Konkurencieschopné finančné ohodnotenie
- Moderné nástroje a technológie
- Hybridný pracovný režim
- Vedúca pozícia s významnou mierou zodpovednosti
- Priama spolupráca s vedúcim platformy a technológií a s medzifunkčnými tímami
- Produktovo orientované prostredie založené na jasnosti a zodpovednosti