Xelon AG tarjoaa sveitsiläistä pilvi-infrastruktuuria IT-tiimeille, palveluntarjoajille, SaaS-kehittäjille ja startup-yrityksille. Sen ISO-sertifioitu, maantieteellisesti redundantti alusta sisältää julkisia ja yksityisiä pilviympäristöjä, virtuaalikoneita, Kubernetes-isännöinnin, tallennustilan ja pilvivarmuuskopioinnin. Xelon AG keskittyy datan suvereniteettiin, vaatimustenmukaisuuteen, korkeaan käytettävyyteen ja pilvipalvelujen hallinnan yksinkertaistamiseen organisaatioille, jotka haluavat hallita infrastruktuuria tehokkaasti ja vähentää toiminnallisia riskejä.
Pilvitoimintojen seniorivastaava, hybridityö, Sveitsi
Johda Xelonin turvallista sveitsiläistä pilvi-infrastruktuuria, VMware-ympäristöä ja palvelupistettä. Vastaa toiminnoista, häiriöiden palautuksesta, vaatimustenmukaisuudesta ja 4–6 hengen tiimistä.
Kuvaus
- Johda Xelonin pilvialustaa päivittäisessä toiminnassa kattaen käytettävyyden, häiriötilanteisiin reagoinnin, valvonnan, varmuuskopioinnin ja palautuksen
- Käytä ja optimoi usean hypervisorin tuotantoympäristöä, jossa VMware on ensisijainen alusta
- Varmista käytettävyys, suorituskyky ja kapasiteetti asiakaskunnan kasvaessa
- Vastaa laitteistojen elinkaaresta, kapasiteetin suunnittelusta ja kumppaneiden tukemista datakeskustoiminnoista
- Hallinnoi operatiivista verkottumista ja tallennusta, mukaan lukien segmentointi, reititys, palomuurit, DNS, kuormantasaus ja tallennuskerros
- Käytä ja kehitä valvonta-, hälytys- ja lokijärjestelmiä
- Vastaa varmuuskopioinnista ja katastrofipalautuksesta, mukaan lukien varmennetut palautusmenettelyt
- Johda palvelupisteen toimintoja vastaanotosta ja luokittelusta tikettien laatuun ja vasteaikoihin
- Hallinnoi asiakaskokemusta ensimmäisestä vastauksesta häiriöviestintään asti
- Toimi ensimmäisen ja toisen tason tukihäiriöiden eskalointipisteenä
- Johda, valmenna ja kehitä 4–6 työntekijän tiimiä
- Luo kehittymissuunnitelmia ja vähennä yksittäisiin henkilöihin keskittyvää tietämystä
- Luo kestävä päivystys-, vuoro- ja palvelupistekattavuus
- Automatisoi toistuvaa operatiivista työtä Infrastructure as Code -menetelmillä ja skriptauksella
- Kehitä operatiivisia työkaluja ja tiedonsiirtoa DevOpsin, tuen ja tuotteen välillä
- Pidä toiminnot ISO 27001-, ISAE- ja Sveitsin tietosuvereniteettivaatimusten mukaisina
- Tee yhteistyötä DevOpsin ja SecOpsin kanssa koventamisen, päivitysten vaatimustenmukaisuuden ja auditointiaineiston parissa
- Pidä operatiivinen dokumentaatio auditointivalmiina
- Vastaa yhdessä operatiivisista CAPEX- ja OPEX-budjeteista
- Hallinnoi toimittajia, lisenssejä ja hankintoja
Vaatimukset
- Vähintään viiden vuoden kokemus IT-toimintojen johtamisesta pilvi-, hosting- tai palveluntarjoajaympäristössä
- Käytännön tuotantokokemusta VMwaren parissa
- Käytännön tuntemusta verkottumisesta, tallennuksesta ja datakeskustoiminnoista
- Hyvä suullinen ja kirjallinen saksan ja englannin kielen taito
- Sveitsin tai EU:n/EFTA:n kansalaisuus tai voimassa oleva Sveitsin työlupa
- Palveluntarjoajamittakaavan verkkokokemusta, mukaan lukien segmentointi, reititys, palomuurit, kuormantasaus ja DNS (eduksi)
- Kokemusta muista hypervisoreista kuin VMwaresta ja hypervisor-siirroista (eduksi)
- Käytännön kokemusta Infrastructure as Code -menetelmistä, kuten Terraformista tai Ansible-työkalusta (eduksi)
- Kokemusta valvonnan ja lokituksen käytöstä suuressa mittakaavassa Prometheuksen, Grafanan tai vastaavien työkalujen avulla (eduksi)
- Kokemusta säännellyssä ympäristössä toimimisesta, kuten ISO 27001-, ISAE- tai SOC 2 -ympäristössä (eduksi)
- Kokemusta toimintojen johtamisesta alustan siirron tai konsolidoinnin aikana (eduksi)
Edut
- Kilpailukykyinen palkkaus
- Nykyaikaiset työkalut ja teknologiat
- Hybridityöjärjestely
- Johtotehtävä, jossa on merkittävä vastuu
- Suora yhteistyö Head of Platform & Technologyn ja monialaisten tiimien kanssa
- Selkeyteen ja vastuunkantoon perustuva tuotekeskeinen ympäristö