Η Xelon AG παρέχει ελβετική υποδομή cloud για ομάδες IT, παρόχους υπηρεσιών, προγραμματιστές SaaS και νεοφυείς επιχειρήσεις. Η πλατφόρμα της, πιστοποιημένη κατά ISO και με γεωγραφικά πλεονάζουσα υποδομή, περιλαμβάνει δημόσια και ιδιωτικά περιβάλλοντα cloud, εικονικές μηχανές, φιλοξενία Kubernetes, αποθηκευτικό χώρο και αντίγραφα ασφαλείας στο cloud. Η Xelon AG εστιάζει στην κυριαρχία των δεδομένων, τη συμμόρφωση, την υψηλή διαθεσιμότητα και την απλούστερη λειτουργία του cloud για οργανισμούς που επιδιώκουν να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τις υποδομές και να μειώνουν τον λειτουργικό κίνδυνο.
Ανώτερος επικεφαλής λειτουργίας cloud με υβριδική εργασία στην Ελβετία
Ηγηθείτε της ασφαλούς ελβετικής υποδομής cloud της Xelon, του περιβάλλοντος VMware και του service desk. Επιβλέψτε τις λειτουργίες, την αποκατάσταση συμβάντων, τη συμμόρφωση και ομάδα τεσσάρων έως έξι ατόμων.
Περιγραφή
- Διαχειριστείτε καθημερινά την πλατφόρμα cloud της Xelon, καλύπτοντας διαθεσιμότητα, απόκριση σε συμβάντα, παρακολούθηση, δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και ανάκτηση
- Λειτουργήστε και βελτιστοποιήστε το παραγωγικό περιβάλλον πολλαπλών hypervisor, με το VMware ως κύρια πλατφόρμα
- Προστατεύστε τη διαθεσιμότητα, την απόδοση και τη χωρητικότητα καθώς επεκτείνεται η πελατειακή βάση
- Αναλάβετε τους κύκλους ζωής υλικού, τον σχεδιασμό χωρητικότητας και τη λειτουργία κέντρων δεδομένων με υποστήριξη συνεργατών
- Διαχειριστείτε τη λειτουργική δικτύωση και αποθήκευση, συμπεριλαμβανομένων τμηματοποίησης, δρομολόγησης, τειχών προστασίας, DNS, εξισορρόπησης φορτίου και του επιπέδου αποθήκευσης
- Λειτουργήστε και βελτιώστε τα συστήματα παρακολούθησης, ειδοποιήσεων και καταγραφής
- Αναλάβετε τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και την αποκατάσταση από καταστροφή, συμπεριλαμβανομένων επαληθευμένων διαδικασιών επαναφοράς
- Ηγηθείτε της λειτουργίας του service desk, από τη λήψη και την ιεράρχηση αιτημάτων έως την ποιότητα των δελτίων και τους χρόνους απόκρισης
- Διαχειριστείτε την εμπειρία πελάτη από την αρχική απόκριση έως την επικοινωνία για τα συμβάντα
- Λειτουργήστε ως σημείο κλιμάκωσης για συμβάντα υποστήριξης πρώτου και δεύτερου επιπέδου
- Ηγηθείτε, καθοδηγήστε και αναπτύξτε ομάδα τεσσάρων έως έξι εργαζομένων
- Δημιουργήστε σχέδια ανάπτυξης και μειώστε τα μοναδικά σημεία γνώσης
- Καθιερώστε βιώσιμη κάλυψη εφημεριών, βαρδιών και service desk
- Αυτοματοποιήστε επαναλαμβανόμενες λειτουργικές εργασίες με Infrastructure as Code και scripting
- Βελτιώστε τα λειτουργικά εργαλεία και τις παραδόσεις μεταξύ DevOps, Support και Product
- Διατηρήστε τις λειτουργίες συμμορφωμένες με τα ISO 27001, ISAE και τις απαιτήσεις ελβετικής κυριαρχίας δεδομένων
- Συνεργαστείτε με DevOps και SecOps για σκλήρυνση, συμμόρφωση ενημερώσεων κώδικα και τεκμήρια ελέγχου
- Διατηρήστε την επιχειρησιακή τεκμηρίωση σε κατάσταση έτοιμη για έλεγχο
- Συνδιαχειριστείτε τους λειτουργικούς προϋπολογισμούς CAPEX και OPEX
- Διαχειριστείτε προμηθευτές, άδειες και προμήθειες
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον πέντε έτη εμπειρίας στην ηγεσία λειτουργιών IT σε περιβάλλον cloud, φιλοξενίας ή παρόχου υπηρεσιών
- Πρακτική εμπειρία παραγωγής με VMware
- Πρακτική γνώση δικτύωσης, αποθήκευσης και λειτουργίας κέντρων δεδομένων
- Ισχυρή προφορική και γραπτή γνώση γερμανικών και αγγλικών
- Ελβετική ή υπηκοότητα χώρας της ΕΕ ή της EFTA, ή έγκυρη ελβετική άδεια εργασίας
- Εμπειρία σε δικτύωση κλίμακας παρόχου, συμπεριλαμβανομένων τμηματοποίησης, δρομολόγησης, τειχών προστασίας, εξισορρόπησης φορτίου και DNS (επιθυμητή)
- Εμπειρία με hypervisor πέρα από το VMware και με μετα migrations hypervisor (επιθυμητή)
- Πρακτική εμπειρία Infrastructure as Code, όπως Terraform ή Ansible (επιθυμητή)
- Εμπειρία λειτουργίας παρακολούθησης και καταγραφής σε μεγάλη κλίμακα με Prometheus, Grafana ή παρόμοια εργαλεία (επιθυμητή)
- Εμπειρία λειτουργίας σε ρυθμιζόμενο περιβάλλον, όπως ISO 27001, ISAE ή SOC 2 (επιθυμητή)
- Εμπειρία διαχείρισης λειτουργιών κατά τη μετεγκατάσταση ή ενοποίηση πλατφόρμας (επιθυμητή)
Παροχές
- Ανταγωνιστικές αποδοχές
- Σύγχρονα εργαλεία και τεχνολογίες
- Υβριδικό μοντέλο εργασίας
- Ηγετικός ρόλος με ουσιαστική ευθύνη
- Άμεση συνεργασία με τον επικεφαλής Platform & Technology και διαλειτουργικές ομάδες
- Περιβάλλον με επίκεντρο το προϊόν, βασισμένο στη σαφήνεια και την ανάληψη ευθύνης