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EnableComp
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501 – 1.000 Mitarbeitende
BeratungLogistikVersicherungen
EnableComp bietet Gesundheitsdienstleistern und Gesundheitssystemen in den gesamten Vereinigten Staaten Dienstleistungen im Revenue Cycle Management. Der Schwerpunkt liegt auf komplexen Leistungsansprüchen im Zusammenhang mit der Veterans Administration, der Workers’ Compensation, Verkehrsunfällen und Medicaid-Leistungen außerhalb des jeweiligen Bundesstaates sowie auf dem Management von Ablehnungen über verschiedene Kostenträgerklassen hinweg. Mithilfe intelligenter Automatisierung und der proprietären E360 RCM™-Plattform unterstützt EnableComp eine effizientere Abrechnung, eine präzise Erstattung und bessere Zahlungseingänge. Für Arbeitssuchende ist das Unternehmensprofil besonders für Tätigkeiten in den Bereichen Gesundheitswesen, Leistungsansprüche, Revenue Cycle Management, Abrechnungstechnologie und Kundenbetreuung relevant.
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Stellen im Unternehmen

Remote-Mitarbeiter Kundenbetreuung – Tennessee

Sie betreuen remote Kunden für die Healthcare-Revenue-Cycle-Plattform von EnableComp, indem Sie medizinische Unterlagen beschaffen, Anspruchsdokumentationen verwalten und Abstimmungsprozesse bearbeiten. Die Position legt Wert auf präzise Dateneingabe, den vertraulichen Umgang mit Informationen und eine fristgerechte operative Bearbeitung.

USVereinigte StaatenTNTennesseeRemoteVollzeitJuniorKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischKundensupport

Beschreibung

  • Beschaffen Sie medizinische Unterlagen und zugehörige Dokumente aus Kundensystemen, darunter Implantatrechnungen, UB-04-Formulare, Erklärungen zu Versicherungsleistungen und weitere Bestandteile klinischer Dokumentationen.
  • Erstellen Sie Anforderungslisten für Dokumente und verfolgen Sie ausstehende Einreichungen.
  • Scannen, laden Sie medizinische Unterlagen und geschützte Gesundheitsinformationen hoch und bewahren Sie diese gemäß den Anforderungen an den Datenumgang auf.
  • Erstellen Sie Kundenabstimmungen, indem Sie Informationen aus Kundensystemen und EnableComp-Plattformen sammeln und strukturieren.
  • Untersuchen Sie abgeschlossene und zurückgesendete Ansprüche, klären Sie offene Punkte, buchen Sie Anpassungen, stellen Sie Anfragen zur Recherche von Rückerstattungen und Zahlungen und prüfen Sie fehlende Ansprüche oder rechnen Sie diese erneut ab.
  • Bearbeiten Sie Prebill-Arbeitswarteschlangen und erfüllen Sie dabei die festgelegten KPI-Erwartungen.
  • Arbeiten Sie mit dem Client-Delivery-Team zusammen, um operative Erkenntnisse weiterzugeben und kundenrelevante Probleme zu eskalieren.
  • Erkennen und melden Sie Probleme in Kundensystemen, Hindernisse in Arbeitsabläufen und Prozessmängel.
  • Eskalieren Sie wiederkehrende Prozessprobleme, durch die Ansprüche in Abstimmungen erscheinen.
  • Halten Sie die E360-Datensätze in Echtzeit vollständig und aktuell.
  • Geben Sie Informationen über mehrere Systeme hinweg präzise und zeitnah ein.
  • Bearbeiten Sie Aufgaben effizient innerhalb der Abteilung und arbeiten Sie mit anderen Teams zusammen.
  • Befolgen Sie dokumentierte Verfahren und geben Sie Feedback zur Prozessverbesserung.
  • Übernehmen Sie weitere Aufgaben nach Bedarf.

Anforderungen

  • Ein Highschool-Abschluss oder GED ist erforderlich.
  • Mindestens ein Jahr Erfahrung im Gesundheitswesen, im Revenue Cycle oder im Dokumentenmanagement ist wünschenswert.
  • Erfahrung mit medizinischen Anspruchsdokumentationen sowie mit Datenprozessen von Kostenträgern oder Leistungserbringern ist wünschenswert.
  • Vergleichbare Kombinationen aus Ausbildung und Berufserfahrung können berücksichtigt werden.
  • Nachgewiesene Computerkenntnisse.
  • Gute Kenntnisse in Microsoft-Office-Anwendungen, einschließlich Word, Excel und Outlook.
  • Regelmäßige und zuverlässige Anwesenheit.
  • Fähigkeit, ein hohes Arbeitsvolumen zu bewältigen und dabei sorgfältig auf Details zu achten.
  • Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld mit angemessener Dringlichkeit effektiv zu arbeiten.
  • Fähigkeit, mit geringer Aufsicht zu arbeiten, mehrere Aufgaben auszugleichen und Arbeiten innerhalb von Fristen zu priorisieren.
  • Fähigkeit, Probleme, Hindernisse und Ergebnisse, die sich auf Fertigstellungsfristen auswirken können, klar zu kommunizieren.
  • Professionelle Kommunikationsfähigkeiten auf verschiedenen Ebenen der Organisation.
  • Ausgeprägtes Organisationsvermögen und hohe Detailorientierung.
  • Bereitschaft, in einem sich wandelnden operativen Umfeld zu lernen und sich anzupassen.
  • Engagement für die Kernwerte, Vision und Mission von EnableComp.

Zusatzleistungen

  • Vollzeitbeschäftigung.
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Entwicklung.
  • Tools, Ressourcen und Unterstützung für die Karriereentwicklung.
  • Flexible Arbeitskultur in einem familienorientierten Umfeld.
  • Unterstützung bei der Aufrechterhaltung einer ausgewogenen Work-Life-Balance.
  • Remote-Arbeitsmodell.

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