EnableComp pruža usluge upravljanja ciklusom prihoda u zdravstvu pružateljima zdravstvene skrbi i zdravstvenim sustavima diljem Sjedinjenih Američkih Država. Njihov je rad usmjeren na složene odštetne zahtjeve koji uključuju Veteransku administraciju, naknade za ozljede na radu, prometne nesreće i Medicaid izvan matične savezne države, kao i na upravljanje odbijenicama među različitim skupinama platitelja. Koristeći inteligentnu automatizaciju i vlastitu platformu E360 RCM™, EnableComp podržava učinkovitije obračunavanje, točnije nadoknade i uspješniju naplatu. Za tražitelje posla profil je tvrtke najrelevantniji za radna mjesta povezana s poslovanjem u zdravstvu, odštetnim zahtjevima, upravljanjem ciklusom prihoda, tehnologijama naplate i uslugama za klijente.
Udaljeni predstavnik korisničke podrške – Tennessee
Pružajte udaljenu podršku klijentima platforme EnableComp za ciklus prihoda u zdravstvu dohvaćanjem medicinske dokumentacije, upravljanjem dokumentacijom zahtjeva i rješavanjem procesa usklađivanja. Uloga naglašava točan unos podataka, povjerljivo postupanje s informacijama i pravodobno izvršavanje operativnih zadataka.
Opis
- Dohvaćajte medicinsku dokumentaciju i povezane materijale iz sustava klijenata, uključujući račune za implantate, obrasce UB-04, objašnjenja osiguranih naknada i druge dijelove kliničke dokumentacije.
- Pripremajte popise zatražene dokumentacije i pratite nedostavljene materijale.
- Skenirajte, učitavajte i čuvajte medicinsku dokumentaciju i zaštićene zdravstvene podatke u skladu sa zahtjevima za postupanje s podacima.
- Izrađujte usklađivanja za klijente prikupljanjem i strukturiranjem informacija iz sustava klijenata i platformi EnableComp.
- Istražujte zatvorene i vraćene zahtjeve, rješavajte neriješene stavke, evidentirajte prilagodbe, podnosite zahtjeve za istraživanje povrata i uplata te pregledavajte ili ponovno obračunavajte zahtjeve koji nedostaju.
- Rješavajte radne redove prije obračuna uz ispunjavanje utvrđenih KPI očekivanja.
- Surađujte s timom Client Delivery, dijelite operativne nalaze i eskalirajte probleme koji utječu na klijente.
- Otkrivajte i prijavljujte probleme u sustavima klijenata, prepreke u tijeku rada i nedostatke u procesima.
- Eskalirajte ponavljajuće probleme u procesima zbog kojih se zahtjevi pojavljuju u usklađivanjima.
- Održavajte zapise u sustavu E360 potpunima i ažurnima u stvarnom vremenu.
- Točno i pravodobno unosite informacije u više sustava.
- Učinkovito prosljeđujte zadatke kroz odjel i surađujte s drugim timovima.
- Slijedite dokumentirane postupke i pridonosite povratnim informacijama za poboljšanje procesa.
- Obavljajte dodatne odgovornosti prema potrebi.
Zahtjevi
- Potrebna je srednjoškolska diploma ili GED.
- Poželjno je najmanje godinu dana iskustva u zdravstvenim operacijama, ciklusu prihoda ili upravljanju dokumentacijom.
- Poželjno je iskustvo s dokumentacijom zdravstvenih zahtjeva te podatkovnim procesima osiguravatelja ili pružatelja usluga.
- Mogu se uzeti u obzir usporedive kombinacije obrazovanja i profesionalnog iskustva.
- Dokazana računalna pismenost.
- Radno poznavanje aplikacija Microsoft Office, uključujući Word, Excel i Outlook.
- Redovita i pouzdana prisutnost na radu.
- Sposobnost upravljanja velikim opsegom posla uz zadržavanje velike pažnje na detalje.
- Sposobnost učinkovitog rada u brzom okruženju uz odgovarajuću hitnost.
- Sposobnost rada uz ograničen nadzor, usklađivanja više zadataka i određivanja prioriteta unutar rokova.
- Sposobnost jasnog komuniciranja problema, prepreka i ishoda koji mogu utjecati na rokove dovršetka.
- Profesionalne komunikacijske vještine na različitim razinama organizacije.
- Izvrsne organizacijske sposobnosti i usmjerenost na detalje.
- Spremnost na učenje i prilagodbu promjenjivom operativnom okruženju.
- Predanost temeljnim vrijednostima, viziji i misiji tvrtke EnableComp.
Pogodnosti
- Zaposlenje s punim radnim vremenom.
- Mogućnosti profesionalnog napredovanja i razvoja.
- Alati, resursi i podrška za razvoj karijere.
- Fleksibilna radna kultura s obiteljskim okruženjem.
- Podrška u održavanju ravnoteže između poslovnog i privatnog života.
- Mogućnost rada na daljinu.