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MarketingSaaSUnternehmen
Die bereitgestellten Profilinhalte für SAIC scheinen Bitly statt SAIC zu beschreiben. Sie skizzieren eine cloudbasierte SaaS-Plattform für Linkverwaltung und QR-Codes mit URL-Kürzung, dynamischen QR-Codes, gebrandeten Links, Link-Analysen, UTM-Kampagnen-Tracking, mobilfreundlichen Landingpages, digitalen Visitenkarten, Entwickler-APIs und KI-gestützten Funktionen. Der Produkttext richtet sich an Marketingfachleute, Entwickler und Unternehmensteams in Branchen wie Einzelhandel, Konsumgüter, Hotellerie, Medien, Gesundheitswesen, Finanzwesen und Bildung und legt den Schwerpunkt auf Integrationen, Analysen und Unternehmensfunktionen. Diese Informationen sollten überprüft werden, bevor sie zur Darstellung von SAIC oder dessen Einstellungsaktivitäten verwendet werden.
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Stellen im Unternehmen

Programmdaten- und Systemanalyst

Analysieren Sie Programmbetriebsdaten und Unternehmenssysteme für SAIC, einen Integrator für Verteidigungs- und Missionstechnologie. Entwickeln Sie Reporting-Lösungen mit ServiceNow, Excel, PowerPoint und SharePoint.

USVereinigte StaatenTXTexasRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischSystemingenieur
ITSMServiceNow

Beschreibung

  • Erstellen und pflegen Sie anspruchsvolle Excel-Arbeitsmappen, Dashboards, Tracker und Reporting-Tools.
  • Analysieren Sie ServiceNow-Datensätze, Beziehungen, Workflows, Berichte, Dashboards und operative ITSM-Daten.
  • Gleichen Sie Daten aus ServiceNow und anderen Programmquellen ab, validieren und analysieren Sie diese und erstellen Sie Berichte dazu.
  • Erkennen Sie Datenlücken, Inkonsistenzen, Auffälligkeiten in Berichten und Prozessprobleme, untersuchen Sie deren Ursachen und empfehlen Sie Korrekturen.
  • Beheben Sie Unstimmigkeiten bei ServiceNow-Daten und Workflows, unter anderem bei RITMs, SCTasks, Incidents, Changes, Configuration Items und zugehörigen Datensätzen.
  • Sorgen Sie für genaue und wiederholbare Berichte, steigern Sie die Effizienz und verringern Sie manuelle Arbeit durch Standardisierung oder Automatisierung.
  • Bereiten Sie komplexe Informationen zu Betrieb, Technik und Serviceleistung für Führungskräfte auf, etwa in Präsentationen, Dashboards, Diagrammen und Management-Zusammenfassungen.
  • Erstellen Sie regelmäßige und anlassbezogene Berichte für Programmverantwortliche, Kunden und weitere Beteiligte.
  • Organisieren Sie Programminformationen in SharePoint und Microsoft 365 und verwalten Sie Bibliotheken, Listen, Metadaten, Versionsverläufe und Berechtigungen.
  • Erfassen und bewerten Sie Betriebsprozesse, Workflows, Übergaben und Abhängigkeiten mit Visio oder vergleichbaren Tools.
  • Arbeiten Sie mit technischen Teams, Serviceverantwortlichen, Programmverantwortlichen und weiteren Beteiligten zusammen, um Anforderungen festzulegen, Informationen zu prüfen, Reporting- oder Systemprobleme zu lösen und Abläufe zu verbessern.
  • Unterstützen Sie mit Analysen und technischem Know-how wichtige Programmaktivitäten, Liefergegenstände, Risiken, Probleme und Managementmaßnahmen.
  • Übernehmen Sie Verantwortung für zugewiesene Betriebs-, Reporting- oder Datenprobleme – von der Analyse und Lösung über Qualitätsprüfungen bis zur Bereitstellung.

Anforderungen

  • Bachelorabschluss in Informationstechnologie, Managementinformationssystemen, Business Analytics, Betriebswirtschaft, Datenanalyse oder einem verwandten Fachgebiet sowie mindestens 3–5 Jahre einschlägige Erfahrung in technischen Programmabläufen, operativem Reporting, Datenanalyse, IT-Service-Management, Analyse von Geschäftssystemen oder ähnlichen Bereichen.
  • Eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und einschlägiger Berufserfahrung kann berücksichtigt werden.
  • Erfahrung im selbstständigen Einsatz operativer Daten und unternehmensweiter Geschäftssysteme zur Lösung komplexer Reporting- oder Prozessprobleme.
  • Erfahrung in komplexen Programmen oder Managed-Services-Umgebungen ist ausdrücklich erwünscht.
  • US-Staatsbürgerschaft und die Fähigkeit, eine CJIS-Sicherheitsüberprüfung zu bestehen, sind erforderlich.
  • Mittlere bis fortgeschrittene Excel-Kenntnisse, darunter komplexe Formeln, PivotTables, bedingte Formatierung, Datenüberprüfung und Diagrammerstellung.
  • Sehr gute PowerPoint-Kenntnisse, um Daten und Inhalte in professionell gestaltete, für Führungskräfte geeignete Präsentationen umzuwandeln.
  • Anwendungskenntnisse in ServiceNow auf Power-User-Niveau, darunter Navigation auf der Plattform, Berichte und Filter, Datensätze und Tickets sowie CMDB- oder ITSM-Module beziehungsweise Kataloganfragen.
  • Vertrautheit mit SharePoint und Microsoft 365 für Dokumentenverwaltung, Listen, Berechtigungen und Versionskontrolle.
  • Eine ITIL-Foundation-Zertifizierung, Version 4 oder 5, ist von Vorteil.
  • Erfahrung mit Verträgen für Behörden auf Bundes-, Landes- oder Kommunalebene ist von Vorteil.

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