SAIC
SAIC
De aangeleverde profielinhoud voor SAIC lijkt Bitly te beschrijven in plaats van SAIC. De inhoud schetst een cloudgebaseerd SaaS-platform voor linkbeheer en QR-codes, met functies voor het verkorten van URL's, dynamische QR-codes, merkgebonden links, linkanalyses, tracking van UTM-campagnes, mobielvriendelijke landingspagina's, digitale visitekaartjes, API's voor ontwikkelaars en door AI verbeterde functies. De producttekst richt zich op marketeers, ontwikkelaars en bedrijfsteams in sectoren zoals detailhandel, consumentengoederen, horeca, media, gezondheidszorg, financiën en onderwijs, met nadruk op integraties, analyses en mogelijkheden voor ondernemingen. Deze informatie moet worden geverifieerd voordat deze wordt gebruikt om SAIC of diens wervingsactiviteiten te vertegenwoordigen.

Analist programma-, data- en systemen

Analyseer operationele programmagegevens en bedrijfssystemen voor SAIC, een integrator van defensie- en missietechnologie. Ontwikkel rapportageoplossingen met ServiceNow, Excel, PowerPoint en SharePoint.

Beschrijving

  • Maak en onderhoud geavanceerde Excel-werkmappen, dashboards, trackers en rapportagetools.
  • Analyseer ServiceNow-records, relaties, workflows, rapporten, dashboards en operationele ITSM-gegevens.
  • Stem gegevens uit ServiceNow en andere programmabronnen op elkaar af, valideer en analyseer ze en rapporteer erover.
  • Spoor ontbrekende gegevens, inconsistenties, afwijkingen in rapportages en procesproblemen op, onderzoek de oorzaken en adviseer over correcties.
  • Los afwijkingen in ServiceNow-gegevens en workflows op, onder meer rond RITM's, SCTasks, incidenten, wijzigingen, configuratie-items en gerelateerde records.
  • Zorg voor nauwkeurige en herhaalbare rapportages, verhoog de efficiëntie en verminder handmatig werk door standaardisatie of automatisering.
  • Zet complexe informatie over bedrijfsvoering, techniek en serviceprestaties om in presentaties, dashboards, grafieken en managementsamenvattingen voor leidinggevenden.
  • Stel periodieke en ad-hocrapportages op voor programmaleiders, klanten en andere belanghebbenden.
  • Orden programma-informatie in SharePoint en Microsoft 365 en beheer bibliotheken, lijsten, metagegevens, versiegeschiedenis en machtigingen.
  • Breng operationele processen, workflows, overdrachten en afhankelijkheden in kaart en beoordeel ze met Visio of vergelijkbare tools.
  • Werk samen met technische teams, service-eigenaren, programmaleiders en belanghebbenden om behoeften vast te stellen, informatie te controleren, rapportage- of systeemproblemen op te lossen en de bedrijfsvoering te verbeteren.
  • Bied analytische en technische ondersteuning voor belangrijke programma-activiteiten, resultaten, risico's, problemen en managementacties.
  • Neem verantwoordelijkheid voor toegewezen operationele, rapportage- of gegevensproblemen, van analyse en oplossing tot kwaliteitscontroles en oplevering.

Vereisten

  • Bachelordiploma in informatietechnologie, managementinformatiesystemen, business analytics, bedrijfskunde, data-analyse of een verwant vakgebied, plus 3–5 jaar of meer relevante ervaring in technische programma-operaties, operationele rapportage, data-analyse, IT-servicemanagement, analyse van bedrijfssystemen of vergelijkbaar werk.
  • Een gelijkwaardige combinatie van opleiding en relevante ervaring kan in aanmerking komen.
  • Ervaring met zelfstandig gebruik van operationele gegevens en bedrijfssystemen om complexe rapportage- of procesproblemen op te lossen.
  • Ervaring met complexe programma's of managed-servicesomgevingen heeft sterk de voorkeur.
  • De kandidaat moet Amerikaans staatsburger zijn en een CJIS-achtergrondonderzoek kunnen doorstaan.
  • Gemiddelde tot gevorderde Excel-vaardigheden, waaronder complexe formules, draaitabellen, voorwaardelijke opmaak, gegevensvalidatie en het maken van grafieken.
  • Sterke PowerPoint-vaardigheden om gegevens en verhalen om te zetten in verzorgde presentaties voor leidinggevenden.
  • Praktische kennis van ServiceNow als power user, waaronder navigatie op het platform, rapporten en filters, records en tickets, en CMDB- of ITSM-modules of catalogusaanvragen.
  • Bekendheid met SharePoint en Microsoft 365 voor documentbeheer, lijsten, machtigingen en versiebeheer.
  • Een ITIL Foundation-certificering, versie 4 of 5, heeft de voorkeur.
  • Ervaring met overheidscontracten op staats-, lokaal of federaal niveau heeft de voorkeur.

Gerelateerde vacatures

Health Care Service Corporation
Empower AI

Systems Engineer op afstand – Empower AI

Empower AI
501 – 1.000 Medewerkers
DefensieGezondheidszorgLogistiek

Ondersteun de cloudplatforms van Empower AI voor federale instanties met systems engineering, cybersecurity, Splunk-monitoring en modernisering. Coördineer architectuur, integraties en systeemlevenscycluswerk in missiekritieke omgevingen.

Openen