SAIC

제공된 SAIC 회사 프로필 내용은 SAIC가 아니라 Bitly를 설명하는 것으로 보입니다. 이 내용은 링크 관리와 QR 코드 기능을 제공하는 클라우드 기반 SaaS 플랫폼을 소개하며, URL 단축, 동적 QR 코드, 브랜드 링크, 링크 분석, UTM 캠페인 추적, 모바일 친화적 랜딩 페이지, 디지털 명함, 개발자 API, AI 기반 기능 강화 등을 포함합니다. 제품 설명은 소매, 소비재, 호텔·관광, 미디어, 헬스케어, 금융, 교육 등 다양한 산업의 마케터, 개발자, 엔터프라이즈 팀을 대상으로 하며, 통합, 분석 및 엔터프라이즈 기능을 강조합니다. 이 정보를 SAIC 또는 SAIC의 채용 활동을 소개하는 데 사용하기 전에 사실을 확인해야 합니다.

기업 채용공고

프로그램 데이터 및 시스템 분석가

국방 및 임무 기술 통합 기업인 SAIC의 프로그램 운영 데이터와 엔터프라이즈 시스템을 분석합니다. ServiceNow, Excel, PowerPoint, SharePoint를 활용해 보고 솔루션을 구축합니다.

2주 전

미국

텍사스주 원격 풀타임 중급 시니어 필수 언어: 영어 시스템 엔지니어

ITSM ServiceNow

설명

고급 Excel 통합 문서, 대시보드, 추적 도구 및 보고 도구를 만들고 유지 관리합니다.
ServiceNow 레코드, 관계, 워크플로, 보고서, 대시보드 및 ITSM 운영 데이터를 분석합니다.
ServiceNow 및 기타 프로그램 출처의 데이터를 대조, 검증, 분석하고 보고합니다.
데이터 누락, 불일치, 보고 이상 및 프로세스 문제를 찾아 원인을 조사하고 수정 방안을 제안합니다.
RITM, SCTask, 인시던트, 변경, 구성 항목 및 관련 레코드와 연관된 ServiceNow 데이터 및 워크플로 불일치를 해결합니다.
표준화 또는 자동화를 통해 보고의 정확성과 반복 가능성을 높이고 효율성을 개선하며 수작업을 줄입니다.
복잡한 운영, 기술 및 서비스 성과 정보를 경영진용 프레젠테이션, 대시보드, 차트 및 관리 요약으로 구성합니다.
프로그램 리더, 고객 및 기타 이해관계자를 위한 정기 보고서와 수시 보고서를 작성합니다.
SharePoint와 Microsoft 365에서 프로그램 정보를 정리하고 라이브러리, 목록, 메타데이터, 버전 기록 및 권한을 관리합니다.
Visio 또는 유사 도구를 사용해 운영 프로세스, 워크플로, 업무 인계 및 종속 관계를 도식화하고 평가합니다.
기술팀, 서비스 책임자, 프로그램 리더 및 이해관계자와 협력해 요구사항을 정의하고 정보를 확인하며 보고 또는 시스템 문제를 해결하고 운영을 개선합니다.
우선순위가 높은 프로그램 활동, 산출물, 위험, 이슈 및 관리 조치에 분석 및 기술 지원을 제공합니다.
배정된 운영, 보고 또는 데이터 문제를 분석부터 해결, 품질 점검 및 납품까지 책임지고 처리합니다.

지원 자격

정보기술, 경영정보시스템, 비즈니스 분석, 경영학, 데이터 분석 또는 관련 분야의 학사 학위와 기술 프로그램 운영, 운영 보고, 데이터 분석, IT 서비스 관리, 비즈니스 시스템 분석 또는 유사 업무 분야의 관련 경력 3~5년 이상이 필요합니다.
학력과 관련 경력을 조합한 동등한 자격도 고려할 수 있습니다.
운영 데이터와 엔터프라이즈 비즈니스 시스템을 독립적으로 활용해 복잡한 보고 또는 프로세스 문제를 해결한 경험이 필요합니다.
복잡한 프로그램 또는 매니지드 서비스 환경을 지원한 경험을 매우 우대합니다.
미국 시민권자여야 하며 CJIS 신원 조회를 통과할 수 있어야 합니다.
복잡한 수식, 피벗 테이블, 조건부 서식, 데이터 유효성 검사 및 차트 작성을 포함한 중급~고급 Excel 역량이 필요합니다.
데이터와 설명을 세련된 경영진용 프레젠테이션으로 구성할 수 있는 우수한 PowerPoint 역량이 필요합니다.
플랫폼 탐색, 보고서 및 필터, 레코드 및 티켓, CMDB 또는 ITSM 모듈이나 카탈로그 요청을 포함한 ServiceNow 파워 유저 수준의 실무 지식이 필요합니다.
SharePoint 및 Microsoft 365 문서 관리, 목록, 권한 및 버전 관리에 대한 지식이 필요합니다.
ITIL Foundation 인증 버전 4 또는 5 보유자를 우대합니다.
주, 지방 또는 연방 정부 계약을 지원한 경험을 우대합니다.